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2020母婴加盟店店主生存现状调查报告

为了让广大母婴店主及时掌握行业动态,了解行业现状,以便调整自己的发展方向,新母婴店近期发起了一次母婴门店店主生存现状的问卷调研。本文将对调查问卷的结果进行梳理,所得数据仅供业内参考。

门店基本情况

从参与调查的门店所在地区的分布情况来看,乡镇母婴门店在数量上略胜一筹,占比59%,而市区母婴店数量占比为41%。这种差异的根本原因在于城市和乡镇的生育率不同。城市生活成本和生活压力较大,导致城市中母婴潜在人群的生育意愿不强烈,人口增长不明显。即使在全面二孩政策放开之后,情况依旧如此,城市人口出生率甚至出现下降的局面。此外,由于经济相对发达和互联网化程度高,城市人群获取母婴用品的途径也更为多元,网购的选择更加丰富。

从门店开店时间来看,在两年到五年之间的占比44%,接近一半。这表明,自开放二胎以来,线下母婴门店也遍地开花。同时,近一年内新入局者源源不断,而坚持6年甚至10年以上的母婴店主数量明显减少,反映了母婴零售行业竞争激烈,更新迭代速度较快。

母婴门店大致分为母婴连锁门店(包括直营和加盟)和自主经营的单店,以婴童用品店和奶粉专卖店为主,此外还有少量专门做婴儿游泳等细分服务的门店。根据调查结果,母婴连锁店占比43%;婴童用品专卖占比33%;奶粉专卖店占比15%;其他类别(如婴幼儿游泳馆等)占比9%。相较于单打独斗的运营模式,母婴店主更愿意通过加盟的方式获得知名品牌的加持。这不仅可以省去品牌推广的费用,还能借助成熟的运营模式快速熟悉业务。而自营单店则以婴童用品专卖为主,品类丰富,更容易获取顾客。

从门店数量来看,绝大部分经营者以一家门店为主,占65%。这表明,中小母婴门店仍是行业的中坚力量,多为夫妻店。拥有两到五家门店的占23%,六家以上十家以下的占4%,十家以上的占8%。后两类门店虽占比不多,却是母婴行业快速发展的引领者。

从市场上中小母婴门店的占比来看，各门店内人员数量必然不会多。有一半以上是一人或两人，很大可能是夫妻店或者是店长一人兼职收银和导购，这种情况占比为55%；三到五人在第二梯队，占比35%，此类门店规模相对较大一点，日客流量大，需要更多的服务型人员；六到十人和十人以上的所占比重分别为6%和4%，明显少于前两者，此类门店多是大型母婴门店，母婴用品种类齐全，揽客较多，需要完整的门店运营管理体系，人员分工明确。

分布上，乡镇母婴店数量略高于市区母婴店，开店人员从业年限以5年以下为主，加入连锁的单店为主，单店人员数量在1-2人超过一半比例。随着消费的下沉，三四线城市的小镇青年成为消费升级主力军，为满足这一消费需求，乡镇母婴门店未来可能会越来越多。

经营情况

从图表中我们可以看出，超过一半的门店每日客流量均在20人以下，占比54%；20—50人的占比34%；超过50人的仅占12%。由此得知，当下母婴门店的痛点都是客源少，获客难。经营以客流为基础，客流量是连锁零售重要的经营晴雨表。影响客流量的因素有很多，包括门店规模、门店地理位置、所售的产品以及门店的服务等等。所以，对于很多中小母婴门店来说，首先要解决的是“找”影响顾客进来的问题，然后想办法解决掉它。

通过观察上述图表我们可以发现，接近一半的门店的成交率都集中在10%—30%之间，成交率在一半左右的占三分之一，而50%以上的占比23%，这说明每个门店的经营情况差异也是极大的，客源少可能有一部分客观不利因素导致，但是进店之后能否顺利成交则完全考验店主店员的推销能力和服务能力。

从上述图表可以看出，成本增长和缩减两个阵营的比例在8：2左右，由此可以得知不断上升的成本压力是绝大多数母婴店需要面对的，其中能保持为增长或平衡的母婴店占据一半，大部分母婴店已经跳出初期烧钱低效的怪圈。此外，增长的成本可能意味着规模的扩充，为下一步发力蓄势，母婴店的盈利状态可综合下一部分门店利润情况分析。

整体来看，2017年门店利润对比和运营成本变化的分布大体相似。增长与下滑的比例大概为6：4。其中，盈利状态下的母婴店，稳步增长的占据53%，梦想中的大幅增长只有少数9%的店主可以做到，激烈的竞争中，机遇与挑战并存，马云说，不是实体生意不好做，是你的实体生意不好做。既然有同行能做到盈利，多学习多借鉴你也可以。

超过一半的门店日客流量不到20人，进店成交率普遍在10——30%，过去的一年中8成门店运营成本上升，6成门店实现利润增长。

进货选品

母婴店选品技巧那么多，归根结底绕不开“品质”二字，母婴消费群体看中的就是安全健康，所以在选品时超过半数的母婴门店把产品的质量放在位。其次就是品牌知名度，占比30%，大品牌的产品虽然有可能利润相对较低，但是消费者买单，通货引流作用不可小觑。后才是利润。没有一个生意人是不想获取利润的，但是利润固然重要，但是如果没有大品牌的产品吸引消费者，