旅行社业务员岗位职责.docx

旅行社业务员岗位职责

(一)正确掌握市场

1.定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。

2.负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行深入分析。

(二)确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划

1.以完成公司下达的销售任务为目标,确定销售目标,制定销售计划。

2.监督计划的执行情况,及时反馈销售进展情况给总经理。

3.根据项目的卖点和目标客源的需求,制定广告的总体方向和策略。

4.完善房地产营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。

(三)管理销售活动

1.制定销售管理制度和工作程序,并监督落实执行。

2.组织、培训和考核营销队伍。

3.客观、及时地反映客户的意见和建议,不断完善工作。

二、销售部经理岗位职责

销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作,领导完成项目销售任务。

具体内容包括:

(一)负责销售部行政管理,组织协调销售部各项日常工作。

(二)负责销售部工作时间、人员安排,管理、监督销售部工作纪律。

(三)负责业务员工作行为和形象规范管理。

(四)负责工作环境卫生的监督和管理。

(五)负责销售部销售业务管理:

1.制定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略和销控计划,组织实施各项销售工作。

2.组织安排销售动态分析,分析项目的广告、客户等反馈信息,为公司决策提供依据。

3.定期组织房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据。

4.协调配合业务员与客户的谈判,监督接待、谈判签约等销售进程,促进成交,审核合同条款。

5.组织每周销售例会,总结销售情况。