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1÷χ证书网店运营基础试题库与参考答案
一、单选题(共50题,每题1分,共50分)
1、2023年速卖通的328大促报名时间是从2月22日零时至3月20日
23:59:59结束,并于3月29日正式开始售卖。成功报名的卖家,可以在()
开启预热,为大促做好宣传引流。
A、3月25日零时
B、3月26日零时
C、3月21日零时
D、3月24日零时
正确答案:D
2、商品详情描述的主要模块不包括()。
A、店铺/商品资格证书
B、营销活动
C、温馨提示
D、快递与售后
正确答案:B
3、商品标题由关键词组成,在进行关键词选择的时候要甄别关键词的类
型,下面属于营销关键词的是()o
A、平底皮鞋
B、包邮特价
C、大码女装
D、修身收腰
正确答案:B
4、根据业务范围不同,B2B电子商务平台可划分为综合性B2B和垂直型
B2B,以下属于垂直型B2B平台的是()。
A、中国化工网
B、阿里巴巴
C、环球资源网
D、慧聪网
正确答案:A
5、FBA是()提供的物流配送业务,具体指卖家把自己在平台上销售的产
品库存直接送到平台当地市场的仓库中。
A、第三方物流企业
B、以上都对
C、亚马逊
D、卖家自行联系的快递公司
正确答案:C
6、淘宝搜索调用的参数主要是标题,在淘宝首页类目中点进去看到的宝贝
中,有的标题并没有包含类目词,但同样被展示出来是因为()有该类目词。
A、店铺
Bsanner
C、宝贝属性
D、店铺首页
E、宝贝图片
正确答案:E
7、328大促时,卖家应同时布局店铺的基础引流,利用直通车大量的撒
网,占据更多的流量坑位,使店铺的()和购物车大量的增加。
A、流量
B、收藏
C、展现
D、关注
正确答案:B
8、“您好,您刚才咨询的商品有货,现在正好有活动,非常优惠哦”属于
()。
A、咨询对话
B、欢迎对话
C、支付对话
D、售后对话
正确答案:A
9、小明想为店内的产品报名聚划算活动,他应该选择下列哪个阶段的产品
()。
A、滞销
B、新生
C、新生或者上升期
D、热卖或者是上升期
正确答案:D
10、以下关于搭配套餐说法错误的是()。
A、搭配套餐的目的是节约劳动成本、提高销售量
B、服装类商品适合使用搭配套餐促销活动
C、一个店铺最多只能设置5种搭配商品
D、卖家需要订购旺铺,才能对商品设置搭配套餐
正确答案:C
11、店铺支持七天无理由退换货,买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要
求退货,客服此时应该怎么处理?()
A、要求顾客承担寄回运费
B、同意顾客退货要求
C、告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
D、要求顾客承担寄出运费
正确答案:C
12、搭配套餐是将几种商品组合在一起设置成套餐进行销售,通过促销套
餐可以让买家一次性购买更多的商品,下列不是搭配套餐的目的的是()o
A、提高店铺购买转化率
B、提高商品质量
C、提高销售业绩
D、增加产品曝光力度
正确答案:B
13、店铺首页作为店铺分流和导流的交通枢纽,其中()是通道最集中的
模块,能够提供通往不同商品分类和页面的入口。
A、店铺新品
B、店铺招牌
C、导航条
D、店铺推荐
正确答案:C
14、在进行关联销售时,产品组合选择遵循的原则不包括()。
A、关联营销的效果和店铺产品结构密切相关
B、产品选择基于用户的需求之上
C、尽力挑选促销产品进行组合
D、尽力选择高定价策略的产品
正确答案:C
15、在设计促销活动内容时,前端页面的信息展示主要包括三个层面,一是
商品卡片、二是商品详情、三是()。
A^活动信息
B、购物车
C、活动标识
D、领券入口
正确答案:B
16、FeedbaCk分为3个等级,中评需要()星。
A、3星
B、3-5星
C、1-2星
D、4-5星
正确答案:A
17、引流款即吸引流量的流量款商品,其特点是()。
A^流量来源最大的、高品质、高调性
B、主推的、转化率高、毛利率趋近于中间水平
C、价格低、附带活动、转化率高
D、占商品结构中最高份额、商品转化好
正确答案:B
18、()是以一种明示或者暗示的方式对该品牌的消费承诺再次做出确认
和肯定。
A、品牌愿景
B、品牌故事
C、品牌价值
D、品牌背书
正确答案:D
19、以下属于常见的速卖通平台活动的是()。
A、俄罗斯秒购团
B、聚划算
C、网购星期一
D、黑色星期五
正确答案:
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