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***集团控股有限公司
政府沟通与关系维护制度
政府事务部制作
202X年XX月
**集团控股有限公司政府沟通与关系维护制度
文件履历
文件名称政府沟通与关系维护制度
文件编号**-ZCMIMA-ZD-0XX受控等级□非受控■一般□机密
文件
更改日期文件更改内容简述生效日期
版本
政府事务部编制人编制日期
审核人审核日期
审批人审批日期
**集团控股有限公司政府沟通与关系维护制度
政府沟通与关系维护制度
政府事务部《》
一、总则
1.为了加强政府事务部与各级政府机构、企事业单位、社会团体等合作伙伴的
沟通与关系维护，促进公司的业务发展，提高公司的社会形象，特制定本制度。
2、本制度适用于政府事务部全体员工，包括政府关系专员、公共事务专员等。
二、政府沟通
1.目的：政府沟通的目的是建立和改善与各级政府机构、企事业单位、社会团
体等的良好关系，提高公司的知名度和影响力，争取更多的资源和支持。
2.沟通方式：
（1）定期拜访：定期安排政府关系专员、公共事务专员等前往各级政府机构、
企事业单位、社会团体等进行拜访，了解对方需求，介绍公司业务，寻求合作
机会。
（2）会议交流：参加各类政府组织、行业组织、专业机构组织的会议和活动，
加强与政府和行业同仁的交流和合作。
（3）信息报送：定期向各级政府机构、企事业单位、社会团体等报送公司经营
情况、行业动态、政策法规等信息。
（4）危机公关：在遇到危机事件时，迅速向政府有关部门报告，积极配合政府
处理危机，维护公司形象。
3.沟通内容：
（1）了解政府政策动向，为公司的业务发展和战略规划提供参考。
（2）向政府反映公司在执行国家政策、法规过程中遇到的问题和困难，争取政
府的支持和帮助。
（3）积极参与政府组织的各类活动，加强与政府机构、企事业单位、社会团体
等的联系和合作。
（4）定期向政府报送公司经营情况、财务报表等相关信息。
**集团控股有限公司政府沟通与关系维护制度
三、关系维护
1.目的：关系维护的目的是保持与政府机构、企事业单位、社会团体等的良好
关系，提高公司在合作伙伴中的信任度和忠诚度，为公司业务发展提供稳定的
支撑。
2.维护方式：
（1）定期联系：定期与各级政府机构、企事业单位、社会团体等保持联系，了
解对方最新动态和需求，及时调整合作策略。
（2）联谊活动：组织各类联谊活动，如茶话会、座谈会、研讨会等，增进与合
作伙伴的感情和互信。
（3）高层互访：公司高层领导定期前往政府机构、企事业单位、社会团体等进
行拜访，了解对方的发展方向和战略规划，寻求战略合作机会。
（4）公共事务宣传：通过媒体、公关等渠道，积极宣传公司的社会责任和公共
事务方面的举措，提高公司的社会形象和影响力。
3.维护内容：
（1）深入了解国家政策、法规以及政府工作重点和变化，为公司业务发展和战
略规划提供参考。
（2）及时掌握合作伙伴的动态和需求，调整合作策略和方式，提高合作的稳定
性和效益。
（3）积极响应合作伙伴提出的意见和建议，不断优化合作关系，提高合作满意
度。
（4）定期对合作伙伴进行满意度调查，了解合作伙伴的需求和期望，为改善合
作关系提供依据。
四、政府关系协调
1.目的：政府关系协调的目的是协调公司内部各部门与外部政府机构、企事业
单位、社会团体等之间的关系，为公司业务发展创造良好的外部环境。
2.协调方式：
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