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——形体礼仪做完美的自己上篇克己复礼温良如玉
职场形象礼仪02
一、打造良好的第一印象“首轮效应”也叫做“首因效应”,是指当人们第一次认知客体时,在大脑当中留下的“第一印象”。客户对职业人员的“第一印象”,往往成为客户以后认知与评价职业人员的重要依据。因此,职业人员应当把握好自身形象,尤其在初次接触客户时,要尽量给客户留下良好的印象,之后再遇到客户时,对方就很容易延续以前良好的印象来认知和评价你。打造良好的第一印象,应从干净整洁的仪容仪表开始,“仪容”重在人的容貌,“仪表”强调人的服饰。职业人员容貌整洁、着装规范,会令客户心情愉悦,是尊重客户的表现。“首轮效应”
一、打造良好的第一印象第一印象123勤洗澡,勤换衣勤剪指甲,勤理发勤洗脸、勤洗手,勤刷牙、勤漱口
二、职业形象的塑造与提升(一)职场妆容职场化妆礼仪要求化妆后的效果必须是:简约、清丽、素雅,具有鲜明的立体感。它既要给人以深刻的印象,又不容许显得脂粉气十足。总的来说,就是要清淡而又传神。1.化妆的程序(1)准备阶段:洁肤→护肤→束发→修眉。(2)化妆阶段:抹粉底→画眼影→画眼线→上腮红→涂口红→涂睫毛。
二、职业形象的塑造与提升(一)职场妆容2.化妆应注意的问题(1)化妆的浓淡要视时间、场合而定。(2)不要在公共场所内化妆,也不要在他人面前化妆,特别是不要在男士面前化妆。(3)不要非议他人的妆容。(4)不要借用他人的化妆品,这样既不卫生,又不礼貌。(5)男士在涉外场合稍加化妆是必要的,但不要油头粉面。
二、职业形象的塑造与提升(二)职场服饰男士西服套装可分为两件套和三件套。按西服上衣的纽扣数量划分,可分为单排扣西装和双排扣西装两类。而单排扣西装又可分为一粒扣西装、两粒扣西装和三粒扣西装等三种。西装背心只能和单排扣西装上衣配套。双排扣的西装上衣,常见的有两粒扣、四粒扣、六粒扣三种。穿西服之前,一定要把上衣左袖口的商标或其他表明该西装质地等说明的标志拆掉。1.男士西装的搭配
二、职业形象的塑造与提升(二)职场服饰0504030201双排扣西服,所有扣子都要扣好。两粒扣的单排扣西服,传统的方法是只系上面一粒扣;三粒扣的单排扣西服,正式场合可以系上面两粒扣子,只系中间一粒也可以。单位有统一规定时,应按照本单位规定系好扣子。西裤门禁要时刻注意拉好拉链或把扣子全部系上,而且腰线处的挂钩也要挂好。穿西服套装必须穿皮鞋。在正式场合穿的皮鞋,以没有任何装饰的系带皮鞋最为合适。搭配正装的皮鞋颜色以黑色、深咖啡或深棕色较合适。搭配西服的袜子应当与西裤颜色尽量一致,最好为吸汗透气的棉质袜子,袜筒要足够长。白色袜子可以搭配白色皮鞋和白色西裤,不能搭配深色西裤和深色皮鞋。西裤的腰带要松紧适宜。不要在腰带上挂钥匙、手机等。腰带系好后,尾端应该介于第一和第二个裤绊之间,腰带扣与西裤门禁拉链在一条纵向直线上。一般腰带宽度通常为3厘米。
二、职业形象的塑造与提升(二)职场服饰西裤的挺缝线一定要笔直、自然地垂到鞋面正中。裤子的长度从后面看应该刚好到鞋跟和鞋帮的接缝处。如果想让腿看起来更修长,那么裤筒的长度也可以延伸到鞋后跟的1/2处。西服上衣的袖子不要过长,在手臂向前伸直时,衬衫袖子露出2~4厘米为佳。西服的衣领不要过高,一般在站直时,衬衫领口以外露2厘米左右为佳。在正式场合中,应将西服套装穿好,不能当众随便地脱下西服上衣,也不能把衣袖挽上去或是卷起西裤的裤筒。为使西装在外观上不走样,西装上衣、背心和裤子的口袋都要少装甚至不装东西。与西服搭配穿着的衬衫,尺码要合适。打领带时,衬衫的所有纽扣都要系好。不打领带时,衬衫领口的扣子可以不系。穿长袖衬衫时,要把下摆均匀地掖进裤腰。
二、职业形象的塑造与提升(二)职场服饰打领带时,要把领带打得端正、挺括、外观上呈倒三角形。领带的几种常见结法,如图1-3所示。(a)平结(b)双环结(c)交叉结(d)温莎结图1-3领结的打法图解
二、职业形象的塑造与提升(二)职场服饰领带打好之后,外侧应略长于内侧。站直的时候,领带尖正好落在腰带扣范围内,是最适宜的长度。穿西服上衣系好衣扣后,领带应置于西服上衣与衬衫之间。穿西服背心时,领带应置于西服背心与衬衫之间。图1-4男士穿西装的整体搭配图
二、职业形象的塑造与提升(二)职场服饰女士的职业套装最常见的是西服套装。女士的西服套装款式又可分为套裙和套裤两类,依照欧洲传统习惯,套裙比套裤更为正式。西装套裙中的上衣是平整、贴身裁剪的女式西装,下面搭配的是西服裙,俗称“一步裙”。套裙要穿得端庄、整齐。衣领翻好,衣扣扣好,正式场合不可以随便解开扣子,更不可以在公众场合随便脱下上衣。即使里面穿着正式的衬衣,脱外衣时也要避人。2.女士职业套装的搭配
二、职业形象的塑造与提升(二)职
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