关于质量保证QA与质量管理QM.pptx

关于质量保证QA与质量管理QM;1.何谓品质？;;;1-1)问题点、GOAL、TARGET;QM的绝对原则;QM的绝对原则;质量保证活动的基础;1-1)何谓品质管理？;机能与品质;功能与质量;1-3)品质是指合乎基准;;迅速;1-4)美味、迅速、低价;质量管理方法的种种;质量管理方法的选择;何谓管理方法？;如何活用质量管理方法？;OOO-WAY的建构;1-5)被动式安全主动式安全;1-5)被动式安全主动式安全;对应的方法;汽车的安全;品质的保证;1-5-1)防范未然主要的方法?活动;1-5-1)生产工厂中防范未然的方法;FTA与TMEA的差异;制造履历管理;制造履历管理;制造履历管理;2,关于质量活动;使用ISO9000可以得到哪些好处？;买方与卖方质量管理的10原则;买方与卖方质量管理的10原则;买方与卖方质量管理的10原则;买方与卖方质量管理的10原则;使用ISO9000可以得到哪些好处？;使用ISO9000可以得到哪些好处？;ISO/QS/TS;ISO9001

QFD同样想法的伙伴

方针管理;ISO的审查与TQC的作法相同;

设计评论的全盛期，但… ;*询问的一方要确认什么？

*回答的一方要证明什么？;形式知与暗默知;对经营管理有贡献之质量管理;费根堡的质量成本体系表;质量、预防成本(CostofPrevention);质量、评价成本(CostofAppraisal);内部失败成本(CostofInternalFailure);外部失败成本(CostofExternalFailure);供货商、失败成本(CostofSupplierFailure);其他、失败成本(CostofOtherFailure);品质不良的亏损;A成本?P成本/F成本投资判断;「质量成本」与经常利益的关系;生产品的基准外?规格外时的困扰;关于质量损金与经常利益的关系;关于质量损金与经常利益的关系;3,质量管理的实际面;生产型态与质量管理方法;(1)「设备集约型」的场合;(1)「设备集约型」的场合;(2)「劳动集约型」的场合;(1)「劳动集约型」的场合;记住并活用关键词;现场的五大任务(QCDSM);

1.作业者

是否遵守标准

工作效率是否良好

是否有问题意识

责任感是否旺盛

是否拥有技术

是否累积了经验

配置是否适合正确

人际关系是否良好

健康状况是否良好

;现场的4M;现场的3M(Muri、Mura、Muda);现场的5W1H;QC七大手法(Q7，N7);人为过失的改善;「暧昧表???」是否存在？;ISO的审查与TQC的作法相同;在制造领域的质量保证;(经验法则)7：3的关系;何谓异常？;关于异常的未然防止方针;浅在的异常;异常原因的调查;问题点为何？;不遵守作业的实态;异常发生原因的查明(检查表);作业过失的实态;作业者的特性;变化点?变更点的管理重点;正常的状态;变化点(计划性的事例);变更点(突发性的事例);制造现场的六要素;制造现场的六要素(5M1i);质量问题发生时期的分析(汽车部品);定期作业与不定期作业;人为过失（HumanError）;人为过失（HumanError）;防呆(ポカヨケ)的结构;『全数保证』的意义;参差不齐（バラツキ）、工程能力(值)管理;根据工程能力值（Cp?Cpk）管理;工程能力值的保证度

（正规分布、两侧分布的情况）

;QA网络（最初的检视）;QA矩阵（保证的网）的判定方法;4.质量不良与处置方法;品质不良的一套三点;品质处置的一套三点;品质处置的一套三点;质量保证的格言;召回(Recall)法PL法(1);召回(Recall)?改善对策?服务活动(ServiceCampaign)制度;召回(Recall)?改善对策?服务活动(ServiceCampaign)制度;召回(Recall)法PL法(2);对PL裁判的判例影响的「普及率」;关于不良的级别;改善的速度;BOSCH,异常的对策项目(8DReport);﹝在社会上引起骚动的质量问题﹞(1);质量问题(2)

﹝最先端技术领域的失败案例﹞;日本的质量现状？;汽车相关的异常实例;异常实例[1];异常实例[2];异常实例[3];异常实例[4];异常实例[5];异常实例[6];异常实例[7];异常实例[8];异常实例[9];异常实例[10];异常实例[11];异常实例[12];异常实例[13];分析为什么(异常发生原因的追溯?查明);分析原因(异常发生原因的追溯?查明);异常发生原因的查明(检查表);