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园区物业项目

外委安保服务界面与质量标准要求

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园区物业项目外委安保服务界面与质量标准

1.安保服务界面与标准

2.安保服务管理标准

3.治安管理标准：

4.安保巡逻工作内容与要求：

5.消防管理标准：

6.安保服务项目承诺及措施

7.空置房服务标准（安保）

投标方案要求

园区物业项目外委安保服务界面与质量标准要求

1.安保服务界面与标准

序

服务内容服务界面服务标准

号

1实行24小时值班和巡逻制度、突发事

本园区物业项目所有开放公件控制率100%、违规停放车辆处置时间

共区域、施工区域外围、空置20分钟以内、工作时间群体性广场舞控

场馆、行政楼、停车场、能源制率100%、区域内公共及绿化设施人为

安全管理

中心地下车库、泵房。其他委损坏控制每月2次、租户及游客投诉率

托第三方管理的运行场馆、设每月3次、外围群殴、聚众闹事、张贴

备机房和建设工地外围监管标语等事件5分钟内到场处置、遛狗控

制日不超过5人次

2设消防专管员、监控值班持证率100%、消

防报警处置控制在5分钟以内、每月开展消

防安全检查和消防器材巡检、器材和设施完

所有运行及空置场馆、餐饮、好率98%、消防设备故障保修20分钟以内，

设备机房、公共区域、施工和发现问题及异常，记录并跟踪整改，记录准

消防管理

建设工地、停车场和能源中心确率100%；检查内容、覆盖范围、检查频

地下停车库次符合度100%；火险隐患整改率100%，重

大安全消防风险控制措施覆盖率100%、动

火审批和记录符合度100%；动火现场监控

符合度100%

3本园区物业项目所有场馆、公动火审批和记录符合度100%；动火现场监

二次装修及其控符合度100%、临时出入证办理和核查率

共区域及施工建设工地（监

他施工管理100%、车辆物品出入证核查100%、动火作

管）业程序规范率100%、外来盗窃发生为0、

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