第三章项目发起与启动(二).pptVIP

*齐鲁工业大学商学院*3.6项目经理任命表项目经理与职能主管的角色比较比较项目项目主管职能主管扮演角色“帅”—为工作找到适当的人去完成“将”—直接指导他人完成工作知识结构通才—具有丰富经验和广博知识专才—是某一个技术专业领域的专家管理方式目标管理过程管理工作方法系统的方法分析的方法工作手段个人实力—责大权小职位实力—权责对等主要任务规定项目任务何时开始、如何达到最终目标及整个过程的经费规定谁负责任务、技术工作如何完成，完成任务的经费*齐鲁工业大学商学院*二、项目经理的职责项目管理的主要责任是由项目经理承担的，项目经理的根本职责是确保项目的全部工作在项目预算的范围内，按时、优质地完成，从而使项目业主/客户满意。但由于项目所处行业、项目规模、复杂程度各异，因此很难给出一个统一的且详细的责任描述。仅建筑行业项目经理的职责为例说明：计划组织领导控制3.6项目经理任命*齐鲁工业大学商学院*计划对所有的合同文件完全熟知为实施和控制项目制定基本计划指导项目程序的准备指导项目预算的准备指导项目进度安排的准备指导项目的基本设计准则及总的规范的准备指导现场建筑活动的组织、实施和控制计划的准备定期对计划和相关程序进行检查评价，在必要的时候对项目的计划和程序进行改变3.6项目经理任命*齐鲁工业大学商学院*组织开发项目组织图对项目中的各职位进行描述，列出项目主要监管人员的职责、范围参与项目主要监管人员的挑选开发项目所需的人力资源定期对项目组织进行评价，必要的时候对项目组织结构及人员进行变动3.6项目经理任命齐鲁工业大学商学院*齐鲁工业大学商学院*第三章项目发起与启动晁玉方齐鲁工业大学副教授CMCchaochuwen@3.4项目章程*齐鲁工业大学商学院*3.4项目章程制定项目章程是编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程，即它是旨在制定一个标志性文件，以授权项目或阶段的开始，它的内容是项目干系人的初步需求。获取项目章程的审批结果是独立于制定项目章程之外的启动过程组的职责。主要作用是：明确定义项目开始和项目边界，确立项目的正式地位，以及高级管理层直述他们对项目的支持。*齐鲁工业大学商学院*3.4项目章程项目章程制定过程*齐鲁工业大学商学院*3.4项目章程项目章程制定数据流向*齐鲁工业大学商学院*3.4项目章程制定项目章程的输入1、项目工作说明书。项目工作说明书（Statementofwork,SOW）是对项目所需交付的产品、服务或成果的叙述性说明。对于内部项目，项目启动者或发起人根据业务需要及对产品或服务的需要，来提供工作说明书。对于外部项目，客户提供工作说明书，可以是招标文件的一部分，也可以是合同的一部分。SOW应包括以下内容：?业务需要。?产品范围描述。?战略计划。*齐鲁工业大学商学院*3.4项目章程制定项目章程的输入2、商业论证。商业论证或类似未见能从商业角度提供必要的信息，决定项目是否值得投资。高于项目级别的经理和高管往往使用该文件作为决策的依据。在商业论证中，开展业务需要和成本效益分析，论证项目的合理性，并确定项目边界。通常由商业分析师根据各干系人提供的输入信息，完成这些分析。发起人应该认可商业论证的范围和局限。*齐鲁工业大学商学院*3.4项目章程制定项目章程的输入3、协议。合同或协议定义了启动项目的初衷。协议的有多种形式，包括合同、谅解备忘录、服务品质协议书、协议书、意向书、口头协议、电子邮件或其他书面协议。通常，为外部客户做项目时，就用合同。*齐鲁工业大学商学院*3.4项目章程制定项目章程的输入4、事业环境因素。是指围绕项目或能影响项目成败的任何内外部环境因素，这些因素来自任何所有项目参与单位，可能提高或限制项目管理的灵活性，并可能对项目结果道理积极或消极影响。事业环境因素会项目产生持续影响，是项目管理大多数过程的输入。*齐鲁工业大学商学院*3.4项目章程制定项目章程的输入5、组织过程资产。任何或全部与过程相关的资产，可来自任一或所有参与项目的组织，用于帮助项目成功。包括正式和非正式的计划、政策、程序和指南还包括组织的知识库（经验教训和历史信息）。可能包括完整的进度计划、风险数据和挣值数据团队成员通常有责任在项目全过程中对组织过程资产进行必要的更新和补充。组织的正式和非正式的方