赫兹伯格双因素理论.ppt

双因素理论根据是：第一，不是所有的需要得到满足就能激励起人们的积极性，只有那些被称为激励因素的需要得到满足才能调动人们的积极性；第二，不具备保健因素时将引起强烈的不满，但具备时并不一定会调动强烈的积极性；第三，激励因素是以工作为核心的，主要是在职工进行工作时发生的。十里河成达绩效考核标准结合我公司实际情况和集团考核标准我公司现采用KPI考核与态度能力考核相结合的考核方法；具体考核方法：根据集团的薪酬体系确定考核工资（标准依照下图）。KPI考核（权重为70%）+态度能力考核（权重为30%）=100%1、KPI为关键指标考核法，使用的是本岗位的几项关键工作做为评价依据，特点是客观性较强，用实际数字进行评价；2、态度能力考核使用360度方法，即上级主管与工作有往来的同事同时进行评分。其中直接上级主管占60%，同事占40%，特点是评价的全面性强，但是主观性也较强。要求考核者要实事求是，如发现考核分数与其他人差距过大，则对考核者的绩效扣罚5分。计算方法

实得考核工资=考核工资*发放比率**双因素理论与绩效考核崔学礼双因素理论1、激励因素2、保健因素满意程度的两种因素和四种状态满意←→不满意（a）传统观念满意∣←→∣没有满意不满意∣←→∣没有不满意（b）赫兹伯格观点激励因素保健因素保健因素保健因素是指造成员工不满的因素。保健因素不能得到满足，则易使员工产生不满情绪、消极怠工，甚至引起罢工等对抗行为；但在保健因素得到一定程度改善以后，无论再如何进行改善的努力往往也很难使员工感到满意，因此也就难以再由此激发员工的工作积极性，所以就保健因素来说：“不满意”的对立面应该是“没有不满意”。如企业政策、工资水平、工作环境、劳动保护。这类因素处理的不好会引发工作不满情绪的产生，处理的好可预防和消除这种不满。由于它只带有预防性，只起维持工作现状的作用，也被称为“维持因素”。激励因素激励因素是指能造成员工感到满意的因素。激励因素的改善而使员工感到满意的结果，能够极大地激发员工工作的热情，提高劳动生产效率；但激励因素即使管理层不给予其满意满足，往往也不会因此使员工感到不满意，所以就激励因素来说：“满意”的对立面应该是“没有满意”激励因素主要包括以下内容：1、工作表现机会和工作带来的愉快。2、工作上的成就感。3、由于良好的工作成绩而得到的奖励。4、对未来发展的期望。5、职务上的责任感。这类因素的改善，能够对员工产生直接的激励作用和提高生产效率。企业应该从中学到什么●1.明确收入和绩效密切挂钩，激励员工努力工作●2.激励制度还应当能起到筛选员工的作用●3.激励方式注重因人而异，短期激励和长期激励相结合●4.激励体系建设要贯彻两个有利于的原则

既有利于招揽外部人才，也不对公司原有职工带来负面影响赫兹伯格的双因素理论和马斯洛需要层次理论的关系自我实现尊重社交安全生理工作的挑战性成就成长责任晋升褒奖地位人际关系公司政策管理公司总体的素质上司的素质工作环境工作安全薪金个人生活激励因素保健因素马氏理论赫氏理论核心赫茨伯格双因素理论的核心在于：“只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感”这一论断，因此如何认定与分析激励因素和保健因素并“因材施政”这才是关键。所以，将赫茨伯格双因素理论运用于管理，首先在于对存在的各因素进行质的分析与划分，明确或创造出保健与激励因素两部分；其次，再进行量的分析与划分，既保障保健因素的基本满足程度，又尽量地加大激励因素的成分，从而最终由此最大程度激发