市场部运作八步 (1).ppt

公司市场体系运作

——赢销八步主讲人：

学习目标通过学习使学员了解到公司是如何开展业务，这是未来从事企业工作必须要掌握的基本知识。1、帮助学员快速了解公司2、帮助学员在做事情中快速融入

前言有尽早未来贵在迅速起步，你奔向未来的冲劲，会向磁场一样吸引着那些有头脑、有眼光的人聚集在你身边。营销是一个不间断，周而复始的周期性行为。当你做到第一步时，就要准备做好第二步，让上一步自然带动下一步。营销必备基础素质。热情洋溢。积极参与。充满快乐。（成长的快乐与喜悦。）渴望有所成。（要与胜利者为伍，让胜利带动胜利。）

一、企图心如何培养企图心1、追求成功2、逃离痛苦设定明确的目标清楚知道自己想要的结果达不成目标给自己带来什么痛苦目标：视觉化、数量化、时限化有志者立长志，无志者长立志

二、承诺优秀，取决于一个决定，只有你自己才能做出这个决定，你立志要改变自己，家人和众多人的命运，你立志要让很多很多的人梦想成真，那么就必须郑重地作出决定这关系到，一个人一生的，责任，承诺，并且要坚韧不拔，直到成功。因为赢才是对承诺最好的诠释。

三、列名单列名单行动圈中的第一步。珍惜和善用开发你的名单就是保护和拓展你最大的财富。列名单三个原则：一不要做判官，不预先判定谁能，谁不能。（将优秀的人首先列在名单上。相信优秀的人，他们的理解力绝不低。）贵在神速二名单越大越好。建议不要死盯着一个人。建议二，尽快在列一份100到300人的名单。建议三，随时补充保持足够的数量。三，名单不要丢失，并要不断保持，补充。

列名单的方式。1、分类法列出名单。2、校友朋友，社团。一面之交或者新相识的人。（注，结识陌生人是人脉的最大来源。）建议一，每天留意结交新朋友。主动点头微笑打招呼。时机成熟，立即专业化的自我介绍，引入邀约环节。建议二，不断地逛同一地方，同那里的人建立起融洽的关系。（三多三不，多赞美，多激励，多表扬，不批评，不抱怨不指责。）建议三用热情感染你身边的人，你要不停的保持积极的心态。

四、邀约邀约。列名单不是目的，是为邀约做铺垫。否则只是纸上谈兵。邀约的种类。一电话邀约二面对面邀约也成自然邀约，三，QQ微信等，电子工具网络邀约。适用于距离远的。

邀约的注意事项。一高姿态，兴奋度。切记，高姿态来自于你，确实是在关心别人，而不是为了达到自己的目的。举例，在电话中避免使用不见不散，我会一直等着你，等没有姿态的话，而应该说。你一定要守时，我只能在某某时间的几点几分，钱等你，你不能来，一定要提前通知我，这时我就不等你了。我这边事情也比较多。二，三不谈，并要快邀约就是邀约，不是讲计划。电话是要约时间，应该控制在两分钟内，因为过早的谈的太多，对方的心里就会关闭。当与对方确定好，会面的时间和地点时，尽早挂电话结束邀约。

三专业化，多推崇。举例，不要强迫别人来，例如你必须来不来不行，或者是，祈求别人来，给我个面子，你一定要来，或者是误导别人来，例如我今天请你吃饭，你过来坐吧！多推崇。人物，平台。故事。

三、建议使用邀约台词卡。伟大的营销人员只有一套说辞，并且要千锤百炼。一使用邀约卡不需要死记硬背，但要熟练掌握其中的精髓，特别是一些关键的用词和先后顺序。二照着念邀约卡。三是先反复练习。邀约注意事项。先学习，说清楚，兴奋度，多推崇，腰三百，2选1，找指导。

讲计划讲计划。而是行动圈中的第三步是最高点是关键的一步。种类：一对一和公开业务说明会。

讲计划三原则1，量永远比质重要（行动者）2，姿态比说服重要（下一个）3，对方的需求比你的需求重要。

跟进跟进使行动圈中第四步，这一步做不好前功尽弃，做好了将会事半功倍。

跟进需要的三种能力1，自信力（坚定、热情、执着）2，沟通能力（客户反对意见的处理能力）望:观察语言、肢体、形象闻：善于倾听（弦外之音）问：提问，疑惑处提问切：分析后，做出决断，一针见血，3，影响力（个人魅力）

跟进注意事项

1，在2小时——48小时内。2，不要让对方把问题带走3，激励和欣赏对方、4，适当泼冷水，免得对方当大喇叭，遭不必要的打击

跟进中的一对一沟通1，善于倾听，绝不争论，先认同，再解释2，情论重于理论，找需求是沟通的核心（你的真诚和关怀可令对方打开心门，对方提问，你要认真倾听，并做好笔记）（理论不如故事，故事不如身边人的故事，身边人故事不如自己的故事）3，赞美永远是人际关系中的第一通行证

跟进中遇到的三类人一、放弃者建议：爱每一个人，不伤害成为朋友二、过渡者虽为行动，并不意味着永远不行动。三、把握者

检查进度定期和不定期的咨询过程就是检查进度重要性:有利于学习他人的长处，节省人力，提高工作效率有利于快速走向专业，不偏离主轴有利于巩固紧密的个人关系，增加团队凝聚力。

检查进度的原则1，定期定时咨询2，业务不干扰3，是否兑现承诺，