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;走出去
变坐销为行销;上山下乡,扩大营销半径
周一至周五每天派1-2个置业顾问至项目周边地区或下一级城镇派发项目资料
联系政府、企业、市场等寻找团购客户
到竞争项目附近寻找客户
竞争项目开盘时节,去售楼处附近派发资料,直接联系客户,邀请其至本项目售楼处
上门拜访客户
每天派一半置业顾问带上项目资料拜访大客户、来电客户等,一对一解释项目核心价值及项目;请进来
让客户全方位感受项目价值;举办各类小型活动
如:亲子会、烧烤、放风筝、品牌会、名车展等
举办一些能满足客户心理需求的讲座或论坛
如佛学与人生讲座、宝物开光、家居风水讲座等
如理财课题、管理与人生等有效课程;项目联合展示
总有一款适合您;于酒店举办所有开盘项目的联合推荐
筛选一定数量有实力或有影响力的客户,邀请其至酒店或会所,以酒会或答谢会的形式联合推荐所有代理项目;
将客户分组,每组由一定数量业务员共同服务介绍,结合总体推荐,双管齐下,促成成交;虚实融合
把握网络营销;微博、在线视频网站、论坛等网络新传媒的广泛应用
微博—最火的社交媒体,通过有奖关注、内部项目互转关注、项目信息及时发布等手段使项目在最短时间积聚最大人气,积累意向客户;
在线视频—可制作项目实拍、老客户采访、项目活动等短片上传,吸聚目光;
论坛—通过经营业主论坛营造良好的口碑,吸引新客户;
;案场流程再造
服务再升级;1)坚定业务员信心,打消对新政的恐惧,熟悉竞争项目,进一步了解客户心态;
2)“来电”即“来人”,深切分析来电客户,制定针对性方案;
3)营造案场良好的销售气氛,听、闻、看、感,让客户感同身受跟着感觉走;
4)加强短信管理—客户来电回访、来访客户回访、跟进、温馨短信;
5)改变轮流接待模式,可以一对一、多对一,一切以成交为目的;
6)化一为三,一套房源必须寻找三个有效客户,并落实到每个置业顾问;
7)营业时间调整,根据客户特性,将营业时间调整至晚上8点(报广同时宣传);
8)制作有影响力的成交客户的采访视频,在案场滚动播出,增加感染力;;舆论营销
众口铄金;公司内部
及时通报成交成果,保持信息传递的及时与顺畅,不间断的给家人以信心;;特色营销
夺人眼球;创新奖品
根据来访、成交、老客户带新客户等不同活动制定不同特色礼品,根据项目特色制定不同礼品战略,如周周有奖、人人有礼;消费性礼品定期更换等
与项目本身资源结合,推出优惠活动
如百货公司购物卡抵房款,提供开发商酒店免费房券等
回馈老客户尊享活动
与老客户系统相结合,凡加入客户会成为会员的,可公司提供的各种增值优惠,如优先选房权、参加各种活动、推荐会、回馈会的机会等;;把握情感营销
搭建老客户维护体系;把握情感营销,让老客户也成为我们的业务员
了解客户---除了了解客户的基本资料,更重要的是了解客户的需求,如案场调查问卷发放、电话回访、邮件反馈等;
分析客户---综合分析客户需求,分阶段提供全方位解决方案,如开展一些理财讲座、情感课程、艺术品鉴赏等;
客户尊享---给老客户优先权和独享权,如客户能享受购房绿色通道,即享受内部推荐、享有优先选房权、便捷订房流程等;销售人员
培训及奖励计划;建立完备的销售人员培训体系
在完成销售人员专业培训的基础上,加强销售信心的培训;;全员营销
团结一切可以团结的力量;全员营销时间
2011年5月1日----2011年7月1日
项目范围
营销激励
凡有成交均给予一定金额奖金;;营销细则
1、全员营销的信息来源实行案场登记制(见全员营销登记表),即员工带领客户至案场后即至案场专案处填写全员营销登记表,专案负责确认,并每周回传至公司总部;
2、各项目的概况及宣传资料公司人员可至行政部领取,案场由行政部统一发放(项目PPT至OA下载);
3、全员营销期间,每人每周至少带客户至二个案场;
每个案场至少停留45分钟;
行程安排以不与正常工作冲突为前提;
未达成指标者,扣除10%工资;
4、全员营销期间,来回案场打车费凭发票报销;
5、全员营销结束后,推荐客户最多的内部员工,将被评选为人气王,推荐客户成交套数最多的家人将被选为金牌SALES,同时给予一定奖励;
6、营销奖金于合约签订后次月发放(以全员营销登记表登记为前提,由各案场提交至总经办,经审核后提交至财务部);
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