潮州市亚朵酒店体验营销策略研究 .docxVIP

本科生毕业论文（设计）

题目：潮州市亚朵酒店体验营销策略研究

院系：商学院

专业：市场营销

学生姓名：张汝琪

学号：1910338037

指导教师：万卫

（职称）

二〇二三年四月

说明

毕业论文（设计）的写作格式要求请参照《中山大学南方学院本科毕业论文（设计）格式要求》的有关规定。

指导教师除指导学生完成毕业论文（设计）外，还须填写以下表格：

表一毕业论文（设计）过程检查情况记录表

表二《毕业论文（设计）答辩情况表》（不要求答辩者不填）

上述规定和表格可在教务部网站-资料下载（学生入口与教师入口）查看和下载。如表格篇幅不够，可另附纸。每份毕业论文（设计）定稿装订时应随同附上这两份表格。

封三是毕业论文（设计）成绩评定的主要依据，请认真填写。

学术诚信声明

本人所呈交的毕业论文，是在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，所有数据、图片资料均真实可靠。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。对本论文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确的方式标明。本毕业论文的知识产权归属于培养单位。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。

本人签名：日期：

潮州市亚朵酒店体验营销策略研究

[论文摘要]伴随中国社会经济的快速发展，消费行为也在逐渐发生着变化，体验，是中国消费者日益关心的重点，已经成为中国企业和消费者之间实现交流与互动的最有效的方法。在中国酒店业，部分酒店企业都处在体验营销的发展阶段，而不少酒店都还未能意识到开展体验营销的重要意义。对酒店企业而言，如果没有关于体验营销的理论体系和具体实施办法，将会导致大量机会成本的流失，甚至危害酒店的生存与发展。本文将对体验营销理论进行全面系统的总结，并选择了潮州市亚朵酒店为体验式中高端酒店业代表加以调研剖析，解析其发展历史与发展状况，重新评价总结了其体验营销问题，并针对潮州市府亚朵酒店所存在的问题与障碍，提供体验式营销战略的优化方法和保障举措，以酒店提高企业核心竞争力，增加客户满意度，建立客户忠诚度，给酒店经营带来最大效益。

[关键词]潮州市亚朵酒店；体验营销；策略

[Abstract]AlongwiththerapiddevelopmentofChinassocialandeconomicdevelopment,consumerbehaviourisalsograduallychanging,andexperience,whichisagrowingconcernforChineseconsumers,hasbecomethemosteffectivewaytoachievecommunicationandinteractionbetweenChineseenterprisesandconsumers.InChinashotelindustry,somehotelsareinthedevelopmentstageofexperientialmarketing,andmanyofthemhavenotyetrealisedtheimportanceofexperientialmarketing.Forhotelenterprises,ifthereisnotheoreticalsystemandspecificimplementationmethodsforexperientialmarketing,itwillleadtothelossofalargenumberofopportunitycostsandevenjeopardisethesurvivalanddevelopmentofthehotel.Inthispaper,acomprehensiveandsystematicsummaryofexperiencemarketingtheoryispresented,andYadoHotelinChaozhouCityischosenasarepresentativeoftheexperi