产品先期质量策划控制程序.docx

1.目的

产品先期质量筹划掌握程序

通过产品先期质量筹划使公司设计/开发的产品满足顾客要求，为顾客供给低本钱高品质的产品.

适用范围

适用于公司产品/改型产品的设计和开发过程.

定义

产品质量先期筹划：对开发某一满足顾客要求的产品或效劳供给支持的产品质量筹划过程；是公司与其顾客之间共享结果的标准方式；涵盖的工程包括设计稳健性、设计试验和标准符合性，生产过程设计，质量检验标准，过程力量，产品包装，产品试验和操作员培训打算等。

职责

由治理者代表或成立工程组，由管代或组长负责协调产品质量筹划过程中各部门工作.

由各部门组成的工程组负责产品先期质量筹划工作和实施.

各部门负责在产品质量筹划协作工程组工作中,并对本部门在工程组中代表所需担当工作负责.

工作程序

工程组的组成和前期筹划

业务部接到产品订单时,按《订单评审掌握程序》要求，编制产品建议书提交治理者代表.

由治理者代表任命工程组组长,组成工程组.工程组组长原则上由技术部主管担当,由品质部、制造部、选购部、业务部、财务部组成工程组，必要时有关分承包方和顾客代表参与〔顾客参与不能免除公司对产品筹划责任,同样针对分承包方〕,并由治理者代说明确工程组的职责.

由工程组组长依据部门职责规定,确定每一代表方的工作内容和职责,工作内容和职责可以分阶段确定并填写《工程责任矩阵表》并对数据资料的机密、安全和资料妥当保护作出规定，必要时对分承包方作出相应规定.

由工程组组长按《订单评审掌握程序》定制产品责任书明确顾客要求和期望.

由工程组全体成员以会议形式确定开发本钱目标、进度安排、资源配备、可能需要的顾客帮助，所承受的报告过程或形式、评估产品开发的可行性、顾客联系渠道等.

由治理部依据《培训治理程序》规定,确认工程组成员是否具备产品质量筹划所需的技能，如未具备，须在该成员参与筹划前进展所需技能培训.

本程序所述的各阶段仅是为了阐述一个开发流程,并不是要求在完成一个阶段,或完成一项工作后再完成下一工作,产品先期质量筹划必需以同步工程方式进展,其目的为缩短开发周期,尽早投入批量生产.

由工程组制订产品开发进度打算,标明重要时间进度期限、目标本钱、进度安排、具体工作工程、责任人/部门，过程鉴定方式等.打算进度安排须符合顾客进度期限,打算中工程的挨次依据产品类型、简单程度和顾客要求的开发步骤制订，本程序所列

开发程序仅为根本开发挨次,如顾客有特别要求可按其要求的挨次制订开发步骤和增减工程.开发过程中工程组应尽全力预防缺陷,在过程开发中(包括过程、设备、设施和工装筹划)尽可能承受防错技术.产品开发进度打算表格按顾客指定表式填写,产品开发进度随着产品开发进展加以修改,由工程组组长监视打算进度,必要时向治理者代表汇报,由治理者代表协调各部门工作.

筹划与确定

由工程组依据顾客的埋怨、建议、资料和信息〔可承受市场调研、收集保护记录、质量信息、小组阅历〕的调查，公司制订的业务营销策略、过程指标、过程设想、产品建议书、牢靠性争论、顾客的全部标准、制订以下文件：

依据5.2.1中所列要求,由工程组组长制订产品责任书,明确具体的设计任务,确定设计目标,确保在整个产品先期质量筹划中始终贯彻顾客的要求.

牢靠性和质量目标：由工程组依据顾客要求、设计目标及牢靠性目标，并基于持续改进目标〔如PPM值〕制订质量目标，将确定的牢靠性和质量目标列入产品责任书中.

初始材料清单：依据过程设想和顾客供给的标准制定初始材料清单，并包括早期分承包方名单.

初始过程流程图

依据在初始材料清单和过程设想制订初始过程流程图.

产品和过程特别特性的初始明细表：依据顾客供给产品标准中指定的特别的产品/过程特性,以及类似零件FMEA、推测的制造过程中确定的特别过程特性、牢靠性目标/要求等方面确定的特别产品/过程特性，制订初始的特别特性清单.

依据《质量打算掌握程序》制定产品质量保证打算，包含实施职责、顾客要求和评审、合同评审、生产、产品检测流程和要求.等5.2.8当工程小组完成5.2.1~5.2.7规定内容后,

整理汇总该阶段全部资料,由工程小组提出,治理者代表主持,总经理参与,召开产品质量筹划会议,由工程组长汇报该阶段工作完成状况,各相关部门主管评审该阶段工作状况,必要时由工程小组依据会议争论结果修改相应文,以件确保产品质量、蓝图尽可能最好且内容广泛.

产品设计和开发及其验证

顾客工程图样、工程标准和材料标准依据《设计信息检查清单》核查和评审顾客工程图样、工程标准和材料标准，具体内容如下：

对工程图样进展评审来确定是否具有足够数据以对每个零件进展全尺寸检验,清楚地标识掌握或基准平面/定位面,以便能为现行的掌握过程设计适当的功能量具和设备,评价尺寸以保证可行性和工业制造和测量标准相全都.适当时,工程组保证和顾客的系统兼容以进展