家具维修标准.docVIP

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家具维修标准

级别

类别

维修标准

维修人员

A

办

公

桌子抽面：撞伤、油漆剥落

桌子台面：撞伤、油漆剥落

椅子：正面皮面破损、浅色油漆剥落

沙发：扶手正面撞伤、油漆剥落，皮面破损

外

请

专

业

维

修

人

员

民

用

各类家具：门板、台面、抽面、顶面撞伤、油漆剥落

各类茶几、茶水柜等：台面表面碰伤、裂缝、擦漆

各类椅子：凳面撞伤、油漆剥落

各类浅色产品：表面严重划伤、油漆剥落

各类沙发：正面皮面破损、扶手正面撞伤

B

办

公

桌子：侧面边缘严重撞伤、裂缝、掉漆

沙发：扶手正面、侧面严重碰伤、裂缝、掉漆、侧面、背面皮破损

椅子：扶手严重碰伤、裂缝、掉漆（浅色）

客

服

维

修

人

员

民

用

各类民用家具：侧面、背面严重硬伤、裂缝、掉漆（浅色）

C

办

公

|

民

用

各类家具：轻微碰伤、掉漆（红棕色、浅色）、裂缝

铁制品：生锈、掉漆

浅白色类家具（除台面外）：硬伤、裂缝、掉漆

仓

储

维

修

员

1、仓储科根据产品受损伤的程度，依据本维修标准开出报修单，分别报给相关部门进行维修：

C级维修：直接安排仓储科维修员进行维修,一般情况当天完成.

B级维修：客户服