2024年《电子商务概论》考试大纲.doc

《电子商务概论》考试纲领

第一章电子商务概述

一、学习目的和要求

经过本章的学习，应该掌握电子商务的定义和特点，从本质层次上来认识电子商务。应该了解电子商务的产生和发展，认识电子商务产生的必然性和标志。最终，还应该了解电子商务的分类，从电子商务的形态上进一步认识电子商务。

本章是学习其他各章的基础。

二、课程内容

第一节电子商务的概念

（一）电子商务的定义

从电子和商务两个方面进行论述。要把电子商务放在社会再生产的整个过程中进行考察，同步也要从规律上认识电子商务。

（二）国际组织对电子商务的解释

1.联合国贸发组织（UNCTAD）的定义

2.全球信息基础设施委员会电子商务工作组的解释

3.世界贸易组织（WTO）的定义

第二节电子商务的主要特点

（一）电子商务的主要特点

电子商务的主要特点涉及数字化、外部性、集成性、协调性、可拓展性、普遍性、虚拟性、交互性、公平竞争、低成本、顾客价值高。

（二）电子商务特点产生的原因

第三节电子商务的产生和发展

（一）电子商务的产生

信息网络技术为电子商务奠定了物质基础。国际经贸的迅速发展要求商务手段和工具上的变革。国际市场的剧烈竞争也增进电子商务的发展。

（二）电子商务产生的标志

一是Internet技术在商业各个环节得到全方面应用，二是Internet上的商务活动已经在企业、消费者和政府中全方面开展。电子商务产生于20世纪90年代。

（三）电子商务在各国的发展情况、

第四节电子商务分类

（一）按照交易主体分类

电子商务涉及企业与消费者之间的电子商务（B2C）、企业与企业之间的电子商务（B2B）和企业与政府之间的电子商务（B2G）。

（二）按照交易对象分类

电子商务涉及：有形商品电子商务，又称非完全电子商务；无形商品电子商务，又称完全电子商务。

（三）按照使用网络类型分类

电子商务涉及EDI商务、Internet商务和Intranet商务。

（四）按照网络接入方式分类

电子商务涉及网站电子商务（WebCommerce）、移动电子商务（MobileCommerce）和语音电子商务（VoiceCommerce）。

第五节电子商务的影响

（一）电子商务对企业组织构造的影响

电子商务对企业组织构造的影响表目前它使企业组织趋于扁平化。

（二）电子商务对经济规律的影响

电子商务对经济规律的影响是电子商务对经济最深刻、最本质的额影响。

（三）电子商务悲观影响的治理

三、考核知识点

（一）电子商务定义

（二）电子商务的主要特点

（三）电子商务的产生和发展

（四）电子商务的分类

（五）电子商务的影响

四、考核要求

（一）电子商务定义

1.识记：电子商务定义

2.领略：（1）国际组织对电子商务的解释；（2）电子商务是信息经济时代商品互换的基本形式。

（2）电子商务的主要特点

1.识记：数字化、万罗外部性、集成性、协调性、可拓展性、普遍性、虚拟性、交互性、公平竞争、低成本、消费者的顾客价值高。

2.领略：电子商务特点及其产生的原因。

（三）电子商务的产生和发展

1.识记：电子商务产生的标志和产生的时间。

2.领略：电子商务产生的原因。

（四）电子商务的分类

1.识记：B2C、B2B、B2G。

2.领略：电子商务分类原则以及每类原则中所涉及的电子商务。

3.简朴应用：电子商务的分类。

（五）电子商务的影响

1.识记：达维多定律、梅特卡夫定律。

2.领略：（1）电子商务对企业组织构造的影响；（2）电子商务对经济规律的影响；（3）电子商务的悲观影响。

3.简朴应用：电子商务的悲观影响。

4.综合应用：电子商务对经济规律的影响。

第二章电子商务概论的技术基础

一、学习目的和要求

本章简介电子商务技术方面的基础知识。经过本章的学习，要求对Web技术、电子商务支付技术和电子商务安全技术有所了解。经过学习，应对Web的发展阶段、Web1.0与Web2.0的区别、Web1.0与Web2.0的不同技术有所了解，还应对SSL和SET等电子商务安全协议有所了解，并熟识数字署名、CA认证等电子商务安全技术。

二、课程内容

第一节Web技术

（一）Web的发展

Web是建立在客户机模型上的，以超文本标识语言（HTML）和HTTP协议为基础，能够面对顾客界面的信息浏览系统。Web已经发展到2.0阶段。

（二）Web1.0与Web2.0的主要技术

第二节电子商务网上支付

（一）电子商务网上支付

电子商务网上支付的概念和支付