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办公室管理方法

一、办公室管理条例第一章总则第一条为加强公司管理，维

护公司良好形象，特制定本规，明确要求，规行为，创造良好的企业

文化气氛。第二章细则第二条效劳规：1.仪表：公司职员应仪

表整洁、大方；2.微笑效劳：在接待公司外人员的垂询、要求等任何场

合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方；3.用语：在任何场合应

用语规，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；4.现场接待：遇有客人

进入工作场地应礼貌接待；5.接听：接听应及时，一般铃响不应超过三

声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要作好接听

记录。

第三条办公秩序1.工作时间不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零

食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。2.职员应在每天的工作时间

开场前和工作时间完毕后做好个人工作区的卫生保洁工作，保持物品

整齐，桌面清洁。3.各部门专用的设备由其部门指定专人保管，公司公

共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。4.发现办公设备〔包括通

讯、照明、电脑等〕损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，

以便及时解决问题。

二、办公室物资管理条例第一章总则为使办公室物资管理合

理化，满足工作需要，合理节约开支，特制订本规定，此规定的执行

部门为办公室。第二章物资分类1.公司办公室物资分为低值易耗

品、管制品、贵重物品、实物资产。2.低值易耗品：笔、纸、电池、订

书钉、胶水等3.管制品：订书机、打孔机、剪刀、美工刀、文件夹、

计算器等第三章办公用品物资采购1.公司办公用品物资的采购，

原则上由办公室统一购置，属特殊物资经总经理同意，可由申购部门

自行购置。2.物资采购由办公室指定专人负责，并采取以下方式：1)

点：公司定大型超市进展物品采购。2)定时：每月月初进展物品采购。

3)定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性。4)特殊物品：选择多

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方厂家的产品进展比拟，择优选用。第四章物资领用管理1.公司

根据物资分类，进展不同的领用方式：2.低值易耗品：直接向办公室物

品保管人员签字领用3.管制品：直接向办公室物品保管人员签字领用

4.贵重物品：根据专立文件的领用程度来领用5.实物资产：由办公室设

立实物资产管理台帐，以准确记录固定资产的现状第五章公司物

资借用1.凡借用公司办公器材，需填写物资借用单，并由部门主管签

字认可2.借用物资超时未还的，办公室有责任催促归还3.借用物资发

生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿

第六章附则1.新进人员到职时有管理部门通知，向办公室领用办公

物品；人员离职时，必须向办公室办理办公物品归还手续，未经办公

室认可的，其它部门不得为其办理离职手续。2.办公室有权控制每位员

工的办公物品领用总支出。3.本方法由办公室解释、补充、修改时亦同，

经总经理批准颁行。

三、公司值班管理条例一、总则：为保障公司正常工作秩序不连

续和财物平安，特制定本制度。二、管理体制1.员工值日：公司

依据自身情况，设立公司或部门值日制度；2.部门主管值班：公司依据

自身情况，设立公司部门主管值班制度。三、管理要点和容(一).员

工值日。1.目的：维护公司日常工作秩序，及时联络、处理事务；2.一

般以工作时间为责任时间；3.值班要点：1).巡察办公场所保洁情况；2).

记录、处理、转送；3).领导交办任务。(二).部门主管值班1.目的：以公

司业务工作为主；2.一般以下班时间或节假日为值班时间；3.值班要点：

1).接待下班后来客；2).处理未完成工作；3).处置下班后的突发、紧急

事件；4).值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要容，提

出处理意见；四.值班规1.遵守值班纪律，有事须先请假，以便

安排临时代替人员；2.值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、嗑睡；

3.在规定的时间做好防盗、防火等工作，尤其加强对重点部位的监管；

4.接待来宾热情招呼，具有高度警觉性，善于鉴别来人意图，要守口如

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