酒店销售考核与奖惩制度2-4-10.docx

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酒店销售考核与奖惩制度

一、酒店销售的工作内容

1.市场调研:销售人员需要了解市场需求、竞争对手的情况,掌握市场动态,为酒店销售策略的制定提供依据。

2.销售策划:销售人员需要制定销售计划、推广方案等,确定销售目标和策略,并协调其他部门的资源支持。

3.客户开发:销售人员需要寻找潜在客户,进行客户拜访、需求分析和销售洽谈,争取业务合作机会。

4.客户维护:销售人员需要与客户保持密切的沟通与联系,提供优质的售后服务,维护客户关系,促进再次合作。

5.销售预算和报告:销售人员需要制定销售预算,监控销售业绩,定期向上级汇报销售情况和市场动态,以便进行业务评估和改进。

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