西京医院分析和总结.docxVIP

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西安西京医院——有感

9月底10月初家父因冠状动脉硬化去西京医院做冠脉搭桥手术,我前去照顾。在医院十余天的时间里见证了西京的一流医术,也目睹了医护工作者对待病人和家属的态度。

一下车,面对高耸的病房大楼,望着门诊楼前的车辆和人流,无限感慨涌上心头——父亲来这里救治平安了!

一进门诊大楼,各窗口挂号、交费排队的长龙令人震撼;迎面而来的各种电子显示屏、墙壁等对医院雄厚的师资、精湛的技术、强劲的实力等的宣传广告,使我感受到了大医院的恢宏气势,内心由衷地感慨——省城的大医院真是不同凡响!

然而,在医院待了几天之后对大医院的一些流程和医务工作者的作为也有所了解。不知道是医院的管理问题,还是医院发展太快、人员不够为奏数字才招来大批的素质差的年轻人充斥岗位,他们真不配在医院任职!

先来说说心外科七楼的住院部吧。可能正应验了中国的一句古语:阎王好见小鬼难缠。每天早上8点的专家、教授、护士长等查房时见病人和家属都是和蔼可亲、问长问短;可是所谓的主治医生和个别护士看到病人就像仇人似的。每天在病房穿梭忙碌、有问必答的就是几个实习的小护士。

心外科的几位主治医生都是年轻的小伙子,没有一点责任心,水平不高,态度蛮横,上班时间擅离岗位。我父亲的主治医生是个叫姬鹏飞的小伙子,不但从不过问家父的病情,反而是有问题我们家属主动去问他,他还一付爱理不理的神态。更有甚者家父第二天早上7点半就要做手术了,作为主治医生的他前

一天晚上6点多还没给开医嘱。没办法我们只好直接去找心外科主任,主任才安排另外一位值班医生开了医嘱。经了解只要归他门下的病人和家属对他都是怨声载道,个别离医院近的家属还说等病人出院后找机会收拾他。试想想,病人带着病痛去医院救治,没有一个人想在医院找事,都想病人能尽早康复。所以和医护人员讲话都陪着小心,这年头谁都明白这个道理,可是我在西京看到的真令人痛心!

个别护士更不得了,进住院部时护士长接待病人时说得是:有事寻问和呼叫护士,她们会随叫随到。可是结果是比请专家还难,有事用病床上的传呼器叫了一般不起作用,家属只好陪着小心再去服务台“请”

(好在一个楼层的服务台离病房不远)。但令人吃惊的是,护士一般看到病人或家属来叫或问情况都是一付冷冰冰的嘴脸。因为她们待在服务台大多时间不是在闲聊、玩手机就是吃零食。态度最恶劣的护士孙静给病人发药不送到病房,居然用呼叫器叫家属自己去服务台拿,去拿时她正在吃苹果的手就直接拿一片药递到家属手里让回去喂到病人嘴里。一次我实在看不下去就问她:这样几只不洗的手传递药品卫生吗?她居然恶狠狠地看我一眼不理我了。真不配白衣天使的称谓!以后我就拿个一次性纸杯接她手拿的药。

晚上九点所谓的寻房就是一个值班的医生和一个护士去各病房例行公事地走一圈。大多情况下都是两人边走边谈笑风生,几乎不进病房在外面晃一圈就走了。其实值班医生根本不负责任,只要不是自己名下的病人,晚上病人有事问他就推说明天问自己的主治医生吧,这样算是值班的医生吗?有时主治医生几天都看不到人,所以后来很多的病人和家属都骂他们不是人,不把病人当人看。

刚做完手术的病人一般都要在重病监护室观察治疗3-5天才能回到病房,只要从监护室出来的病人发自内心的声音是:再也不想回到重病监护室去了,那里是人间地狱!主要是说监护室里的医护人员太可恶(全封闭的,家属根本看不到情况)。做手术的前一天下午就有护士来说只要手术做成功了,在监护室

有护士全权负责照顾。刚做过大手术的人都很虚弱需要安静、需要休息更需要有人照顾。可是在西京医院的二楼监护室里医护人员自己吃零食、大声喧哗、带家里人去洗澡等等,病人根本无法休息,叫他们也不理不踩。和我父亲同时入院同住一病房又同时进手术室的一位李叔出来后说,他要喝酸奶(都是家里买来送进去的),护士很不情愿的就随便在窗台上拿一盒可能是以前的病人喝剩下早过期发臭的让他喝,由于伤口痛没注意看喝下两口才觉得是坏的,一会儿就开始呕吐直至发烧,在重病监护室多待了两天(一天的正常费用就是5千多元)才出来,出来才知道那根本不是家里递进去的。

试想想就在一个心外科的住院部和重病监护室就看到和听到了这么多令人发指的事情,其他病区还不知道怎么样呢?

在此之前我对悬壶济世、救死扶伤的医务工作者一直是很敬佩的,多么神圣的职业啊!可是现在患者到了医院却要遭受这般待遇真是匪夷所思!他们亵渎了这个神圣的职业!

我真心希望我父亲和每一位患者都能早日康复!

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