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大客户主管岗位职责

职位名称：大客户主管

直接下属：无

直接上级：销售经理

岗位职责：

在全省范围内开拓大用户汽车市场，如公务或集团采购汽车用户，完成公司大用户销售任务。

通过多种渠道，了解潜在的批量购车客户信息，并建立相关人员联系。

通过与客户沟通，了解批量购车客户的具体需求，进行深入分析，并提供团购营销解决方案。

向大用户提供政策咨询及产品宣传展示。

负责落实和执行有关协议，为批量客户提供全程服务；

定期进行客户回访与跟踪，挖掘再次购买机会及潜在客户。

搜集潜在的批量购买客户市场信息，进行整合分析，及时为经理提供决策支持。

对云南省（市）政府及辖区的公、检、法、司和国家事业单位、行政机关、大型集团等单位进行上门开发、跟踪，做好昆明市政府及辖区的政府采购、集团采购工作。

随时保持与省（市）政府采购中心和相关部门的良好工作关系。

定期回访已购商品的企事业单位领导。

负责执行并传达公司所颁布的各项规章制度及文件精神，并对本组人员执行公司的销售政策情况进行监督。

负责对本组人员的工作进行管理与监督。

参与本部门销售计划的制定，并提出行之有效、富有创意的促销方案。

抓好市场开拓工作，并协助本组人员共同完成销售任务。

及时收集各类信息，对意向较大的企事业单位做好回访跟踪工作。

做好客户的接待工作并协助本组人员处理好客户投诉等事宜。

及时掌握竞争对手的信息，加强专业知识的学习，并不定期对本组人员进行业务培训。

完成上级主管临时交办的工作。