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光明眼镜一月考核试题〔笔试〕

时间90分钟总分值100分

1.计算：(2分〕

正负球镜柱镜轴位的换算：+1.75+2.50*180=

-2.50+3.00*10=

2.框架眼镜度数换算成隐形眼镜度数的公式并将以下度数换算：(2分)

-3.50-1.00*150=-3.75-1.50*20=

3.一位顾客验光下来度数为OD:-6.50DCYL:-2.50DAI*S:170OS:-7.50DCYL:-2.00DAI*S:120PD:61.5

怎么样给顾客选择框架眼镜需要什么镜架和镜片选择什么样的隐形眼镜什么样的度数(8分〕

4接待顾客从进来到验光需要做的是什么〔注意在楼道上走的时候或者进入验光室路上)？〔5分〕

5.渐进片和单光镜片和抗疲劳镜片的区别是什么？各自有什么优点依视路万里路系列镜片有哪些每一款怎么样给

顾客讲？怎么样销售渐进片？〔15分〕

6.面对顾客投诉怎么样才能将顾客满意的处理好并到达双赢的局面〔5分〕

7.如何拨打回访？〔资料：顾客**李兰，配镜时间14年12月3号，镜架宝姿，镜片依视路万里路

舒适型A360R：4.50-0.50*90L：5.50-1.00*110ADD：+2.00〕(5分)

8.依视路万里路睿视A360和舒适型A360的区别是什么〔怎么样介绍给顾客〕〔10分〕：

9.简单介绍一下依视路万里路S系列〔8分〕？

填空：〔40〕

1.本店所拥有霞飞洛公司产品的品牌有：________、__________、__________、__________等。〔5分〕

2环氧树脂材料的优点有：_______________________________________________________________.〔2分〕

3宝丽莱太阳镜的卖点有：_______________________________________________________________.〔4分〕

4.古奇太阳镜在每一个年代的经典(至少4个代名词〕：______________________________________________

__________________________.〔5分〕

5.顾客需要解决的五大视觉问题分别是：_______________________________________________________

__________________________.〔5分〕

6.钻晶A3膜层相对于A+膜层的区别在哪儿：__________________________________________________

________________________________________〔5分〕

7.ESPF25是什么意思：_______________________________________________________________〔2分〕

8.本店隐形眼镜有哪些___________________________________________________________________

列举每一个品牌当中一款产品的优点并怎么样去卖给顾客：〔12分〕