1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 人力资源/企业管理
  5. 商务礼仪

迎宾预检讲解.pdfVIP

  • 3
  • 0
  • 约2.18千字
  • 约 14页
  • 2024-05-28 发布于陕西
  • 举报

迎宾预检讲解.pdf

    汽车售后服务接待实务

    项目三车辆接待

    任务一接车准备

    任务二迎宾预检

    LOG任务二迎宾预检

    O

    任务描述：

    客户宋先生按约定时间于上午9:30，将车开来4S店做常规保养，服

    务顾问王明接待了宋先生，并对车辆进行环车预检与车辆问诊(客户选

    择保养结束进行免费洗车)。

    车辆车型:“宝马X12022款sDrive20Li时尚型”

    信息车牌号:苏D32669行驶里程:23000km

    LOG任务二迎宾预检

    O

    知识准备

    1、礼迎客户

    2、环车预检的基本步骤

    3、车辆问诊的聆听与提问技巧

    4、预检单填写

    1、礼迎客户

    车辆进厂引导泊车

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >