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电商退货流程指南

合同编号：__________

第一章：合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.1.1甲方名称：__________

1.1.2甲方地址：__________

1.1.3甲方联系方式：__________

1.1.4甲方联系人：__________

1.2乙方基本信息

1.2.1乙方名称：__________

1.2.2乙方地址：__________

1.2.3乙方联系方式：__________

1.2.4乙方联系人：__________

第二章：合同标的

2.1合同标的物：__________

2.2标的物数量：__________

2.3标的物质量：__________

第三章：合同价格及支付方式

3.1合同总价：__________

3.2支付方式：__________

3.3支付时间：__________

第四章：交货及验收

4.1交货地点：__________

4.2交货时间：__________

4.3验收标准：__________

4.4验收时间：__________

第五章：售后服务

5.1售后服务内容：__________

5.2售后服务期限：__________

5.3售后服务方式：__________

以上为合同的第一章至第五章，剩余章节将按照同样格式和要求进行撰写。

第六章：合同变更与解除

6.1合同变更

6.1.1在合同履行期间，如因不可抗力等原因导致合同无法继续履行，双方应协商一致，签订书面变更协议。

6.1.2任何一方要求变更合同的，应提前书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。

6.1.3合同变更后，双方应按照变更后的内容履行合同。

6.2合同解除

6.2.1在合同履行期间，如一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同。

6.2.2在合同履行期间，如因不可抗力等原因导致合同无法继续履行，双方均有权解除合同。

6.2.3合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续，并按照合同约定处理已履行部分的事项。

第七章：违约责任

7.1一方未履行合同义务的，应承担违约责任。

7.1.1一方未履行合同义务，导致合同无法继续履行的，应承担违约责任。

7.1.2一方未履行合同义务，导致对方遭受损失的，应承担赔偿责任。

7.2一方迟延履行合同义务的，应承担迟延履行责任。

7.2.1一方迟延履行合同义务，导致合同无法继续履行的，应承担迟延履行责任。

7.2.2一方迟延履行合同义务，导致对方遭受损失的，应承担赔偿责任。

7.3一方违约，对方有权要求违约方继续履行合同。

7.3.1对方要求违约方继续履行合同的，违约方应继续履行。

7.3.2继续履行合同的费用由违约方承担。

第八章：争议解决

8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.1.1双方应通过友好协商，尽力解决争议。

8.1.2双方应按照合同约定，提交有关证据，协助对方解决争议。

8.2如协商无果，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

8.2.1诉讼费用由败诉方承担。

8.2.2诉讼过程中，双方应遵守诉讼规则，依法提供证据。

第九章：适用法律

9.1本合同的签订、效力、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.1.1双方在履行合同过程中，应遵守中华人民共和国法律法规。

9.1.2双方在履行合同过程中，如有违反中华人民共和国法律法规的行为，应自行承担法律责任。

第十章：其他约定

10.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.1.1补充协议应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。

10.1.2补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。

10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

10.2.1每份合同具有同等法律效力。

10.2.2双方应妥善保管合同，防止合同丢失或损坏。

10.3本合同自双方签字盖章之日起生效。

10.3.1双方应在合同生效后，按照合同约定履行合同义务。

10.3.2本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。

第十一章：保密条款

11.1保密义务

11.1.1双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等一切非公开信息，应予以严格保密。

11.1.2保密信息包括但不限于书面文件、电子文件、口头信息、图表、样品等。

11.1.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、传播或使用对方的保密信息。

11.2保密期限

11.2.1保密义务自本合同生效之日起生效，至合同终止或履行完毕后____年内继续有效。

11.2.2如法律另有规定，保密义务应延长至法律规定的期限。

11.3保密违约责任