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办公室清洁服务方案

服务概述

本方案旨在提供全面、高效、可彝的办公室清洁服务，确保办公环境的整洁和卫生，提升员工的工作效率和幸福感。

服务内容

2.1日常清洁服务

?定期清扫地面，包括各办公区域、会议室、走廊等。

?清洁办公桌、椅子、灯具、电器设备等办公室设施。

.定期清洗窗户、玻璃门等玻璃面。

.清洁卫生间并定期补充洗手液、卫生纸等卫生用品。

?清洁厨房区域，包括洗涤台、炉灶、冰箱等。

?清洁垃圾桶，并定期渚运垃圾。

2.2定期深度清洁服务

?定期进行地板打蜡，提升整体地面的光亮度。

?清洁地毯、沙发等软垫家具，并进行除生处理。

.定期清洁空调、除尘机等空气处理设备。

?定期清洗墙壁、天花板等各类表面。

?对办公桌椅进行全面换新或维修，并进行高温杀菌处理。

服务流程

1日常清洁服务流程

早上到达办公室，首先进行环境检查，并记录发现的问题。

开始洁扫地面、整理桌面，并收集垃圾。

清洁玻璃、灯具、电器设备等。

清洁卫生间和厨房区域，并补充相关物品。

定期检查空调、除尘机等设备的工作情况，并进行清洗。

6清运垃圾，并进行垃圾分类处理。

7.收工前进行二次检查，确保办公环境的整洁。

3.2定期深度清洁服务流程

t根据计划安排，组织人员到达办公室进行深度清洁服务。

先对地板进行打蜡处理，提升光亮度。

清洁地毯、沙发等软垫家具，并进行除尘处理。

清洁空调、除尘机等空气处理设备。

清洗墙壁、天花板等各类表面。

6对办公桌椅进行全面换新或维修，并进行高温杀菌处理。

7.完成清洁任务后,进行环境检查,确保质量。

服务质量控制

4.1服务标准的确定

?按照国家卫生标准制定日常清洁和深度清洁的服务标准。

?参考相关行业标准和经验，综合考虑办公室使用情况制定清洁频次。

.根据客户需求进行个性化定制，确保服务质景满足客户期望

4.2质量监控措施

?每天进行11常清洁完成情况记录，包括发现的问题和解决方案。

.每周对办公室进行全面巡视，处理发现的问题。

?定期进行客户满意度调查，收集反馈意见并进行改进。

服务价格及费用

5.1价格制定原则

?根据办公室面积、洁洁频次、服务内容等因素进行综合考虑

制定价格。

?价格要具有市场竞争力，并能覆盖人员成本、设备费用等费用支出。

2收费方式

?按〃或按季收费，并提供明细账单。

?根据客户需求，可提供一次性清洁服务并根据工作量或工时进行收费。

服务团队及培训

6.1服务团队组成

?组建具有相关清洁经验的专业清洁团队。

?设置团队负责人，负责协调人员安排和质量控制工作。

6.2培训计划

.提供新员工入职培训，包括清洁方法、设备使用和安全注意事项等。

?定期进行技能培训，提升服务团队的专业素质和工作效率。

案例支持

公司A是一家大型IT公司，办公面积达5000平方米。在引入我们的办公室清洁服务后，通过日常清洁和定期深度清洁，公司A的办公环境整洁干净，员工的工作效率明显提升。根据我们的质量监控措施，我们定期与公司A进行沟通，收集客户反馈并进行改进，

保证服务质量的稳定和持续改进。

8.结束语

我们的办公室清洁服务方案旨在为客户提供全面、高效、可靠的清洁服务，确保办公环境的整洁和卫生。我们将不断优化服务流

程、提升服务质量，以满足客户的期望和需求。