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智能穿戴保修承诺书范本

合同编号：__________

甲方（出卖人）：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方（买受人）：__________

地址：__________

联系电话：__________

一、产品保修

1.1甲方向乙方提供的产品，自验收合格之日起，按照本承诺书约定的保修期限和条件进行保修。

1.2保修期限自验收合格之日起计算，为__________年。

1.3在保修期限内，如产品出现非人为损坏的质量问题，甲方负责免费维修或更换。

1.4保修范围包括但不限于：产品本身的质量问题、正常使用过程中的故障等。

1.5乙方如需要保修服务，应将产品送至甲方指定的维修点或联系方式与甲方取得联系。

二、产品维修

2.1产品维修时，甲方应按乙方提供的产品进行维修，确保产品维修质量。

2.2甲方在收到乙方送修的产品后，应在__________个工作日内告知乙方维修方案。

2.3维修时间自甲方确认维修方案之日起计算，最长不超过__________个工作日。

2.4维修费用如超出保修范围，乙方应承担相应的费用。

三、产品更换

3.1在保修期限内，如产品出现无法修复的质量问题，甲方应根据本承诺书约定免费更换新产品。

3.2更换产品时，甲方应按照乙方提供的原产品型号及配置进行更换。

3.3更换产品后，原产品的保修期限自更换之日起继续计算。

四、不属于保修范围的情况

4.1产品发票上的购买日期超过保修期限的。

4.2产品未经授权的维修、改装或拆卸的。

4.3产品正常磨损、老化或因使用不当造成的损坏。

4.4因不可抗力造成的产品损坏。

五、违约责任

5.1甲方未按照本承诺书约定提供保修服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。

5.2乙方未按照本承诺书约定支付维修费用，甲方有权拒绝提供维修服务。

六、争议解决

6.1本承诺书的解释和履行均适用中华人民共和国法律。

6.2甲乙双方因本承诺书产生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本承诺书自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（出卖人）：__________

乙方（买受人）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.智能穿戴产品说明书

2.保修服务记录表

3.产品出厂检验报告

4.产品维修记录表

5.授权维修网点名单

6.保修卡

7.产品合格证

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照本承诺书约定提供保修服务，属于违约行为。

2.乙方未按照本承诺书约定支付维修费用，属于违约行为。

3.甲方未在约定的时间内告知乙方维修方案，属于违约行为。

4.甲方未在约定的时间内完成产品更换，属于违约行为。

5.甲方提供的维修服务未达到约定的质量标准，属于违约行为。

三、法律名词及解释：

1.智能穿戴产品：指通过智能技术实现数据监测、健康管理等功能的穿戴设备。

2.保修期限：指产品自验收合格之日起计算的保修有效期限。

3.保修服务：指甲方按照本承诺书约定，对产品提供的维修、更换等服务。

4.违约行为：指甲乙双方在履行本承诺书过程中，违反约定的事项。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：产品出现质量问题，乙方未在约定的时间内送修。

解决办法：乙方应尽快将产品送至甲方指定的维修点或联系甲方取得维修服务。

2.问题：甲方未按照约定提供保修服务。

解决办法：乙方有权要求甲方承担违约责任，或向合同签订地人民法院提起诉讼。

3.问题：产品超出保修范围，需要支付额外维修费用。

解决办法：乙方应按照甲方提供的维修费用报价支付相关费用。

五、所有应用场景：

1.甲方为乙方提供智能穿戴产品。

2.乙方购买甲方提供的智能穿戴产品。

3.甲方按照本承诺书约定，为乙方提供保修服务。

4.乙方在保修期限内，享受甲方的保修服务。

5.甲方在收到乙方送修的产品后，提供维修服务。

6.乙方在保修期限内，因产品质量问题要求更换产品。