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硕士学位论文

（专业学位）

小米公司手机业务竞争战略研究

ResearchonCompetitiveStrategyofXiaomiCompanys

MobilePhoneBusiness

2023年5月

小米公司手机业务竞争战略研究

近年来，5G技术的兴起加快了我国手机行业的发展，但从现阶段手机行业

竞争来看，各大品牌厂商在智能手机领域产品布局同质化严重，各公司在智能

手机布局领域均有对比指标类型趋同。本文以小米手机为例，对小米手机的发

展情况与经营现状及存在的问题进行探析。通过对小米手机的发展历程发现，

小米手机在成立之初主打低价高配、线上销售，迅速打开市场。但在之后市场

分化，高性价比也成了发展的绊脚石，并且随着其他手机厂商开始推出自己的

性价比产品，导致目前小米手机在性价比市场上竞争加剧。此外5G的推行开

展了一波技术上的更新换代，而由于小米手机是以外包作为主要生产模式，缺

少自研的核心技术，对比其他竞争对手的产品产业链也不够完善。在此环境下，

寻找对应的竞争优势，主动规避自身发展缺陷，这样才可以在手机市场保持长

期的竞争优势。

结合小米目前面临的实际情况，首先通过PEST模型对小米手机的政冶环

境、经济环境、社会环境、科技环境等外部环境进行分析后，通过五力模型对

小米公司的内外部环境展开了分析，结果表明手机行业进入壁垒较高，新竞争

者的威胁比较弱，替代品会对小米手机构成一定威胁，但相对来说力度较弱。

而小米手机买方的议价能力较弱，卖方议价能力是相对较强，对比其他竞争者，

小米依然有不少的技术差距；通过SWOT分析发现小米手机具有有较好的性价

比、平台软件优势、团队阵容强大、完整生态圈。但是其核心技术不够强大、

自主生产能力较弱、售后保障不够完善。通过对四种战略方向的分析，小米适

合采用增长型战略（SO战略），小米手机凭借性价比优势在海外打出了品牌价

值，可利用现有优势，打造以高端机型为核心，细分市场用户群体，拓展海外

手机市场并根据时代变化协同其他业务发展，面对同行业的激烈竞争，以确立

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竞争优势。

明确小米当前的发展优劣势，同时对小米的外部环境展开分析，确定其发

展机遇和威胁。小米手机竞争战略的定位和选择应该根据企业面临的内外部情

况与现存的具体问题扬长避短。借助成本领先、集中化和差异化等战略展开对

比分析，结合小米手机的具体情况综合评选，得出更加适合小米的差异化战略。

同时以小米手机的差异化战略为基础，从市场、营销、服务和产品四个方面阐

1.

述当前的差异化实施情况并给出一些参考建议。具体战略为：进行市场细分，

2.3.

找准目标客户；积极拓展海外高端市场；加大软件研发，提升用户体验度；

4.利用粉丝和手机社区进行差异化营销；5.优化售后服务，塑造品牌形象。针

对于目前小米存在的一些问题，提出小米手机的竞争战略保障措施：增加核心

技术研发；提升自主生产能力；强化资源配置效率。

小米手机，智能手机，竞争战略

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Abstract

ResearchoncompetitivestrategyofXiaomiCompany’sMobile

phoneBusiness

Inrecentyears,theriseof5Gtechnologyhasacceleratedthedevelopmentofour

countrysmobilephoneindustry.However,judgingfromthe