供货方案及保证措施供货方案10051.pdf

供货方案及保证措施供货方案

一、总体效劳方案

随着人们收入水平的提高和安全消费意识的日益加强，对食品的运输

要求提出了更高的要求，为了满意客户的多样性要求以及对运输本钱的掌

握。因此，加强对食品运输方案的讨论就具有很重要的意义。本文针对合

江县天立学校小卖部物资供给商入库工程配送效劳工程定点选购运输所

存在的运输方案作出以下几点：

1、配送方法：

配送质量标准:配送质量的掌握主要实行如下措施：(1)在与客户签

订《选购合同》中，由客户和我们共同拟订《配送质量标准书》;(2)我公

司接到客户配送定单后，将按《配送质量标准书》分拣包装;(3)我们配送

的食品经由客户的质量监视员验收。

2、车辆配送效劳

我公司免费供应人工效劳装卸车。

3、配送时间及地点

交货时间：根据需求打算，且满意临时性需求。

交货地点：泸州市人民医院超市。

4、运输安排：

我公司供应江铃厢式货车1辆，供应福特厢式货车1辆，福田货车

1辆，五菱厢式货车1辆，保证在配送的时间内保质保量的将配送产品送

到达现场。

5、卸货交付

1.车辆到达目的地后，准时与用户超市收货员取得联系。

2.入库卸货时，超市收货员与送货员同时监视清点卸货数量;

3.卸货完毕后，准时供应三联单(我单位盖章、验收单位签字)。

二、配送时间保证措施

为了快速送货，公司成立了的相关部门，实行部门负责制，专人专事，

明确职责，保证整个配送的准时性与稳定性。

一、作业时间

为了保障送货时间的准时性，员工上班时间从早上6：00开头，晚

6:00下班。通过作业时间前提，保证配送时间在顾客要求范围内有肯定

的弹性。

二、快速响应

学校下达要货订单后，第一时间配好超市所需货品，确保在保质期内

最新的生产日期。所供商品符合国家食品安全标准检验报告齐全，确保商

品质量。遵守学校规章制度，疫情期间进校佩带口罩，确保学生安全。销

售过程中发生日期滞后、破损、漏气等问题准时安排退回。

三、送货

依据顾客需求，进展线路调整。保证客户的时间需求。

四、售后处理

当产品配送出去后，发生顾客纠纷，在第一时间内快速处理。质量问

题无条件退货，然后以最快的时间给客户进展调货。其它问题，在第一时

间内与客户进展沟通，解决客户问题。

四、人员配备方案

我公司产品销售配送部已是一个专业化的配送中心，并拥有一个专业

化的配送团队，拥有自己各类型专职配送汽车4辆，专职人员8人，有一

个600平方洁净卫生配送仓库。先进的治理理念经过多年的摸索与锤炼、

学习和成长，我们形成了一套高效标准的治理体系。

主要由六大局部组成：

第一：健全的岗位责任制：员工有章可循。

其次，强化现场主管责任制：有效地与客户及员工沟通，建立员工相

互间合作的良好关系。

第三，加强出品质量责任治理：建立出品质量治理登记制度，定期进

展出品质量分析，并制定订正措施。

配送部严格根据食品安全治理体系运作，领先在同行业建立了一套科

学标准的作业流程和效劳标准。质量第一，效劳至上，不断提高客户满足

度，做真正的食品配送专家，是我们坚持不懈的追求!

五、售后承诺

我配送部在为您供应效劳的过程中，特对质量、数量、价格、售后效

劳等方面严肃作如下承诺：

一、保证配送的食品质量。全部商品符合国家食品安全标准，检验报

告齐全，确保商品质量。

二、本工程我配送部固定人员为8人，我方派4台专车和专人，供应

全天候的跟踪效劳，保证客户的任何需要都得到即时的落实。

1、实行实名登记制上岗，上岗人员必需配带本配送部的盖章工作牌。

三、我配送部有关负责人每月定期上门回访跟踪客户，随时了解客户

各种建议、意见和要求，并准时做出处理。

四、配送部配备专职客户效劳代表，全天候受理各类询问、投诉，并

上门效劳，第一时间解决业务往来中消失的各种问题。

五、严格履行合约条款，保证品质，份量，专心效劳;

六、100%做到治理标准化、标准化，操作流程化，形象统一化;

七、我方全部员工身体安康并持有效安康证并接收合作客户的相关纪

律约束;

八、100%保证零事故的发生，若因我方