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人保营销管理系统

第一篇：人保营销管理系统介绍

人保营销管理系统是中国人民保险公司（简称人保）推

出的一款专业的保险营销管理软件。该系统借助互联网技术，

实现了保险产品的上架、销售、理赔等全过程的数字化管理，

与人民保险的其他信息系统紧密结合，实现了一体化的信息管

理。

一、系统特点

1.客户关系管理

人保营销管理系统管理了全公司范围内的客户、潜在客

户、渠道、中介、门店、营销人员等各类关键人物信息，目的

在于协助人保实现精细化客户管理。

系统包含的主要客户数据如下：客户基本信息、客户联

系信息、客户亲属信息、客户从业信息、客户风险偏好、客户

投诉记录、客户服务记录、客户访问记录等。

2.产品管理

人保营销管理系统实现了人保所有的保险产品上架、调

整、下架等全生命周期管理。营销人员和销售渠道可在线上查

询保险产品明细、费率、保险责任、条款等产品信息，实现快

速准确报价。

3.营销管理

人保营销管理系统协助人保实现数字化营销，为营销人

员提供快速渠道入口和相应信息资源，以便更好地开展业务。

系统包含的主要功能如下：外勤任务管理、客户拜访及

推介记录、保单状态跟踪、营销费用管理、代理人考核等。

4.线上服务

人保营销管理系统支持客户在线上查询保单、投保单、

理赔申请等文件信息，为客户提供便捷服务，实现快速处理各

种客户问题。

二、系统优势

1、数字化营销

人保营销管理系统通过互联网技术实现了营销数字化、

服务智能化。

2、管理体系优化

人保营销管理系统基于互联网技术架构，在传统保险销

售管理流程的基础上，实现全方面、全流程的数字化管理，从

根本上提升了管理效率。

3、客户服务升级

人保营销管理系统实现了即时客户服务，使得客户的需

求得到及时满足，对于提高客户满意度有显著的作用。

4、移动端真正落地

实现了信息的全时空无缝接入，实现了人保信息动态可

视化和信息分级授权管理等多方面的全方位管理，保障了网上

服务的快速便捷。

5、客户散户管理升级

透过数字化营销的精细化管理手段，更好地对散户进行

管理，让散户在商业模式上不会毫无章法，而是井然有序，使

得保险公司的业务发展更加顺畅。

总之，人保营销管理系统实现了从保险产品采购到客户

联络再到理赔处理的整个保险流程的数字化管理。并也是人保

在智能化营销上的一次重大尝试，对于企业而言，用好这样的

管理系统，可以最大程度地优化营销流程，也体现了企业对客

户服务的诚信度。

第二篇：人保营销管理系统的应用与前景

随着保险业的快速发展和互联网技术的不断创新，数字

化营销正在成为各大保险公司的发展趋势，而人保营销管理系

统作为一款集客户关系管理、产品管理、营销管理和线上服务

于一体的系统工具，对于人保在数字化营销领域的尝试具有重

要意义。我们可以看到，这种趋势将持续并推动各保险公司进

行数字化转型。

人保营销管理系统的应用

目前，人保营销管理系统已经广泛应用于人保保险公司

内部的数字化营销和客户服务之中。在客户方面，其优良的客

户管理模式和多元化的营销方式得到了客户的认可和青睐，提

升客户满意度；在人员方面，提升了营销人员的业务水平和工

作效率，降低公司经营成本；在财务方面，实现了被保险人在

线支付保险费，降低了保险销售的成本和延迟风险。

人保营销管理系统的前景

人保营销管理系统的推出使得人保保险公司的营销工作

变得更加智能化、数字化，并促进了人保保险公司在数字化转

型方面更进一步。未来，人保营销管理系统有望在以下几个方

面做出更多贡献：

1.实现智能风险控制

人保营销管理系统能够更加深入了解客户的风险偏好、

行为习惯等信息，以此实现智能风险控制，提升保险公司的风

险管理水平。

2.大数据分析

通过收集和分析客户信息，人保营销管理系统可以生成

大量数据，这些数据可以用于分析客户消费行为、反馈建议等，

提升保险公司的营销效益和客户满意度。

3.在线销售

人保营销管理系统可以实现在线销售保险产品，实现保

险销售