社交礼仪之公共礼仪课件.pptxVIP

社交礼仪之公共礼仪课件?公共礼仪概述?公共场所礼仪?社交聚会礼仪?商务场合礼仪?国际交往礼仪contents目录01公共礼仪概述公共礼仪的定义01公共礼仪：指在公共场所中，人们应当遵循的礼节和仪式。它涉及到个人的行为举止、言语表达以及对待他人的态度。02公共礼仪是一种社会规范，旨在维护公共秩序、促进人际关系的和谐，以及提升社会的文明程度。公共礼仪的重要性促进人际关系的和谐提升个人形象遵守公共礼仪能够展现对他人的尊重，有助于建立良好的人际关系，减少冲突和误解。遵守公共礼仪能够展现个人的文明素养和道德风范，提升个人形象和声誉。维护社会秩序遵守公共礼仪是每个公民的责任，它有助于维护公共场所的秩序，确保人们能够在一个和谐的环境中生活和工作。公共礼仪的基本原则尊重他人遵守规则谦逊有礼热情友好在公共场所中，应尊重他人的权利和感受，避在公共场所中，应遵守相关的规定和制度，以确保公共安全和秩序。在与人交往中，应保持谦逊有礼的态度，避免傲慢和无礼的行为。在与人交往中，应保持热情友好的态度，展现出对他人的关心和善意。免侵犯他人的隐私和权益。02公共场所礼仪交通出行礼结词等待与过马路乘坐公共交通驾驶机动车遵守交通规则，文明出行在人行道等待，遵守红绿灯，不乱穿马路排队上车，主动让座，不随地吐痰、吃东西礼让行人，不随意鸣笛，遵守交通标志商场购物礼仪总结词试衣与退货尊重他人，保持秩序保持整洁，不损坏商品，尊重店员排队结账公共休息区有序排队，不插队，保持耐心不大声喧哗，不占用过多空间图书馆阅读礼仪总结词保持安静安静有序，尊重知识不大声说话，不使用手机，避免打扰他人阅览书籍遵守规定轻拿轻放，不损坏图书，按要求归还不吸烟、吃东西，不乱丢垃圾公共卫生间使用礼仪总结词注意卫生保持卫生，尊重他人隐私使用纸巾、洗手液等清洁用品，保持环境整洁注意节约尊重他人合理使用水资源，不浪费纸巾等资源注意关门、锁门，避免打扰他人使用03社交聚会礼仪参加宴会的礼仪着装得体准时到达尽量提前几分钟到达，如果迟到，一定要根据宴会的性质和场合选择合适的服装，正式场合应着正装。向主人致歉。尊重主人注意言谈举止主动与主人交流，并与其他宾客保持良好互动。避免谈论不适当的话题，保持礼貌和尊重。参加舞会的礼仪0102邀请与接受注意着装男士应主动邀请女士跳舞，被拒绝时不要坚持。穿着整洁、得体的服装，不要过于随意或暴露。遵守秩序尊重音乐和舞伴不要在舞池中争抢位置或推搡他人。认真倾听音乐，与舞伴保持良好互动。0304参加聚会的礼仪准时到达尽量提前到达，如果迟到，应向主人或其他先到的客人致歉。尊重主人向主人表示感谢，并与其他客人保持良好互动。注意言行举止避免谈论敏感话题，保持友好和尊重。适度饮酒饮酒时要适度，不要过量饮酒或劝酒。参加婚礼的礼仪准时到达着装得体尽量提前到达婚礼现场，以免耽误仪式。根据婚礼的主题和场合选择合适的服装，正式场合应着正装。尊重新人注意言行举止向新人表示祝福，并与其避免在婚礼现场大声喧哗或做出不适当的举动。他来宾保持良好互动。04商务场合礼仪商务会议礼仪会议准备准时出席提前通知与会人员，确定会议时间、地点和议程，准备好会议所需资料和设备。与会人员应准时到达会议地点，若有特殊情况需提前请假。座位安排保持安静根据职务、级别或地位高低安排座位，遵循先来后到的原则。在会议过程中，与会人员应保持安静，不随意打断他人发言。商务谈判礼仪尊重对方礼貌用语在谈判过程中，应尊重对方的意见和立场，避免攻击或贬低对方。使用礼貌用语，表达自己的观点和要求，避免使用带有攻击性的言辞。守时守约耐心倾听遵守约定的时间和地点，若有特殊情况需提前通知对方。在对方发言时，应耐心倾听，不打断对方，并给予回应。商务拜访礼仪预约时间准时到达按照约定的时间准时到达拜访地点，若有特殊情况需提前通知对方。在拜访之前，应提前与对方预约时间，避免突然拜访给对方带来不便。礼貌待人告别致谢在拜访过程中，应尊重对方的意见和决定，避免强迫对方接受自己的观点。在离开时，应向对方致谢并道别，同时表达自己希望再次拜访的意愿。商务接待礼仪热情接待提供饮品在接待客人时，应热情友好地迎接客人，并主动帮助客人解决困难。根据客人的喜好提供饮品或茶点，并主动询问客人是否需要其他服务。ABCD安排座位礼貌送别根据客人的身份和地位安排座位，遵循先来后到的原则。在客人离开时，应礼貌地送别客人，并表达自己希望再次接待客人的意愿。05国际交往礼仪涉外迎送礼仪020103迎送规格迎送场所礼宾仪式根据来宾的级别和关系，确定迎送规格，包括参与迎送的人员、礼宾次序等。选择适当的场所进行迎接和送别，如机场、火车站、码头等。按照国际惯例，进行适当的礼宾仪式，如献花、鸣炮等。见面礼节握手礼鞠躬礼拥抱礼握手是常见的见面礼节，要注意力度、时间和