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软件工程项目管理

第六章项目管理3

6.1项目管理概述4

6.1.1项目管理的特点5

6.1.2项目管理的过程8

6.2项目计划10

6.3进度安排12

6.4项目估算14

6.4.1软件规模估算16

6.4.2软件开发成本估算19

6.5项目组织23

6.5.2人员配备24

6.6软件质量25

6.6.1软件质量及质量保证25

6.6.2质量保证的要紧内容26

6.6.3质量保证体系27

6.6.4软件工程标准化28

6.6.5CMM模型36

6.7软件配置管理39

6.7.1概述39

6.7.2配置管理的过程40

6.8常用软件项目管理工具43

第六章项目管理

本章要点

软件项目管理概念

项目管理组织及过程

软件质量及保证

CMM模型

本章学习目标

熟悉软件项目管理的任务与目标、软件的作用范围

懂得可行性研究、成本估算技术与成本估算模型、

软件项目的组织与计划、软件质量保证。

懂得软件能力成熟度模型（CMM）的基本概念、软件

过程的成熟度等级、关键过程区域、软件企业如何

实施CMM。

掌握软件管理技术的基本方法。

6.1项目管理概述

软件项目管理同样表达出管理的四个基本职能，即计划、

组织、领导与操纵。软件项目管理是项目管理方法的一个应

用领域，项目管理就是为了满足甚至超越项目涉及人员对项

目的需求与期望而将理论知识、技能、工具与技巧应用到项

目的活动中去。要想满足或者超过项目涉及人员的需求与期

望，我们是需要在下面这些相互间有冲突的要求中寻求平

衡：

范围、时间、成本与质量

有不一致需求与期望的项目涉及人员

明确表示出来的要求（需求）与未明确表达的要求（期

望）

项目管理关注计划与资源分配以保证在预算内按时完成

质量合格的系统。项目管理也面临技术开发同样的问题：复

杂与变化。复杂的产品需要很多有着不一致背景与能力的开

发者参与开发。市场竞争与需要使开发过程需要变化，带来

了经常性的资源重新分配，并使得对项目状况的跟踪也变得

困难。管理者与开发者使用同样的方法处理与多变问题：通

用模型、交流、基本原理与配置。

项目管理已经成为一种广泛应用于各行各业的技术管

理过程。在软件行业，对项目实施有效的管理是软件成败的

关键。项目管理已经得到越来越多的企业与政府部门的重

视，学习与借鉴国际上先进的项目管理经验是非常明智与有

益的。软件企业的项目规范是许多公司通过几十年的摸索与

实践逐步进展形成的。

随着我国正式加入世界贸易组织（WTO），我国与国际上

的交流与合作更加频繁，越来越多的国内软件将承接外包软

件作为业务进展的一个方向。外包软件指的是发达国家的企

业将软件开发项目转移到他国。利用他国廉价的劳动力成本

来降低软件开发的成本。国外企业选择外包软件的合作伙伴

时，最看重的是项目管理的项目经理的综合素养要求较高，

好的项目经理应该在软件开发技术，软件开发技术，软件工

程理论与实践，项目管理，人际沟通等方面均要有较深的造

诣。

6.1.1项目管理的特点

软件项目管理除涉及计算机软硬件领域技术外，还涉及

到系统工程学、心理学、社会学、经济学、乃至法律等方面

的问题。需要用到多方面的综合知识，特别是要涉及到社会

的因素、精神的因素、人的因素比技术问题复杂得多。在有

关领域的研究成果与实践已经比较丰富，但在具体的软件项

目实践中，务必结合该项目的工作条件、人员与社会环境等

多种因素来开展与实施。软件工程进展的实践证明，软件项

目成败的关键往往在于项目管理能力水平的高低，管理得好

就能带来效率，赢得时间，最终将在技术前进的道路上取得

领先地位。

软件项目的特点：