舆情系统产品介绍.pptxVIP

企业舆情分析系统企业舆情需求?企业舆情重要需求源自于企业的情报分析。伴随互联网规模和放大效应对企业的影响在近些年急速增大，企业对网络影响力从被动接受逐渐转向积极引导，对监控、分析、追溯和追踪的有关需求愈发强烈。企业舆情难点博大精深的中文语言负面舆论呈现大爆炸态势海量网民和发声渠道网络用语区别于日常语言，需要区分网络语言具有更新频率快、词性判断难、语言自由度大等特点。网络普及让舆论影响力大幅度提高；发声渠道的增加导致网络群体性事件频发。多重意见领袖让舆论呈现病毒式传播以及指数级增长；负面传播可能受到网民或竞争对手双重影响。管控难监测难分析难中国网民规模和互联网普及率舆情工作重要性面对舆情事件的不同处理方式，导致截然相反的结果。海底捞百度老鼠门事件，海底捞公司倾听网络舆论，积极反馈，让该事件负面影响降到最低。滴滴饿了么魏则西事件，百度公司推卸责任导致网络舆论呈现一边倒局面。女乘客被杀事件，滴滴公司积极反馈网民评论，勇于承认错误，快速平息了事件。315黑作坊事件，公司舆论处理不积极，导致出现了长期的用户不信任。关键功能全网数据采集全网数据采集滚动式采集，分钟级数据更新能力新闻网站、社交平台全方位覆盖支持新兴互联网平台定向采集海量词条和问答网站海量社交媒体平台涵盖新浪微博、腾讯微博、主流博客平台、百度贴吧、西祠胡同等主流BBS论坛。涵盖百度百科、百度知道、知乎、天涯问答等网站。主流搜索引擎主流新闻媒体涵盖新浪、网易、搜狐、凤凰网、腾讯、今日头条、一点资讯等大量主流媒体。涵盖百度、搜狗、360、必应等主流搜索引擎，包括网页、图片、视频、新闻等。企业事件监测突发事件滚动式监测突发事件舆论观点分析通过NLP语义分析，智能挖掘网民观点并提炼。针对负面舆论进行重点情感分析和典型意见分析、追踪。监测本地区互联网信息，通过对网民发布内容中的敏感词和图片的监测，第一时间发现本地区突然发生的事件、政治敏感问题和社会敏感问题。舆情传播分析舆情传播趋势分析舆情热点发现挖掘和分析热点舆情，随时掌握网络热点信息，分析和预测网络热点并有效预警。分析舆情传播量、传播范围、地区分布、评论量、评论正负面情况等参数。企业事件分析企业事件传播分析企业事件意见领袖分析对网民观点进行观点细分、观点聚类、观点情感分析等智能化分析，并且通过人工智能技术进行半监督式学习。通过数据挖掘，分析舆情事件传播趋势、传播范围、影响范围、影响人群、影响趋势。工作流程0102030405生成情报知识图谱自动采集数据自动数据清洗自动预警事件自动生成报告自动采集涵盖电脑端、手机端、APP端的海量网络媒体数据。通过大数据平台，结合数据仓库、NLP语义分析等技术快速清洗数据。通过语义分析和人工智能算法，提高预警准确性，最大幅度降低噪声干扰。自动提炼数据，根据标准或定制化模板生成舆情报告，提高工作效率。摆脱以往传统的知识库构架，通过语义网分析，生成智能化的企业情报知识图谱。产品特点高度定制化海量网络媒体人工智能分析自动化操作NLP语义文本挖掘自由配置+组合全网动态爬取数据仓库和ETL技术采集关键词、来源、时间范围、预警条件等均可定制。通过通用爬虫+定向采集+接口对接等多种形式获取数据。底层分布式数据仓储技术结合ETL数据清洗工具，提高数据存储和处理效率。通过深度学习技术，持续性半监督式学习，提升语义分析精准度。关键技术海量数据采集自主研发核心技术反爬取技术对抗Hadoop分布式计算BI数据可视化知识图谱NLP语义分析NLU语义理解关键NLP技术文本分类典型意见提取信息抽取分词和词性标注知识图谱相似话题聚类语义联想情感分析对实体（人名、地名等）、数字、特殊字段智能提取分词、词频、词性、词向量分析等对相似性话题聚类分析人工智能自动化分类结合语义网分析，生成知识图谱通过一个或一组关键词，联想相关词，扩展分析层次分析并抽取网民典型意见分析文本情感正负面程度词处理文本处理关键NLP技术NLP语义分析海量信息自动监测智能预警系统及时预警，争取应对时间监测全网数据，及时发现舆论危机人工智能技术助力大数据分析7x24小时无人值守无人值守系统，减少资源投入预警自动化监测分析