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中国电商SaaS赛道七年：生死疲劳，乱象与危机

编辑导读：2013年，淘宝和微信“分手”后，一大波的电商SaaS平

台崛起，堪称中国电商SaaS赛道崛起的元年。有赞和微盟就是其中的

佼佼者，然而7年过去了，这两个电商SaaS领域的头部玩家却依然面

临着重重挑战。本文从四个方面，梳理了中国电商SaaS这七年的发展，

与你分享。

可以说，2013年是中国电商SaaS赛道崛起的元年：在巨头混战、群

雄割据的风口下，一众草莽揭竿而起。

2013年的那场著名的阿Q之战中，淘宝封杀微信。狠人白鸦知道机会

来了：他兴奋地找朋友喝了一夜的酒，然后瞄准了微信电商生态被迫独

立这一风口，把有赞从一个不涉及交易、“淘宝客”模式的引流平台升

级成一个全方位介入交易、提供技术支持的平台，一战成名。

同年，还在读研的孙涛勇，也在一段失败的运营实习经历中，意外地发

现了微信生态崛起这一风口。2013年，孙涛勇从学校毕业，除了领了

毕业证、学位证，还多拿了一证：大学生创业证。

没有投资人，孙涛勇通过朋友、亲戚等帮助，筹集了启动资金，创立了

微盟。

如今，7年过去了，这两个电商SaaS领域的头部玩家都已经上市，却

依然没有跑通一条可持续的盈利模式：有赞持续亏损，而微盟被诟病为

一家“销售公司和广告公司”，电商SaaS产品独立盈利之路，依然道

阻且长。

而这背后的底层逻辑，是SaaS产品距离中小商家核心需求，仍有一段

距离。

不止如此，越来越多的销售投入比重下，赛道内部激烈竞争，种种乱象

旁生：“管杀不管埋”式销售、抢生意大战中的“吃相难看”，以及“微

盟删库”等突发性事件，都给SaaS赛道蒙上了一层阴影。

借这两个头部玩家，我们可以管窥：在崛起的第七年，电商SaaS模式

陷入了疯狂与失速的瓶颈期。

01中国电商SaaS崛起之路：枪炮一响，黄金万两

中国电商SaaS之所以能崛起，要归功于2013年，那个巨头混战的年

份：最著名的，当属那场“阿Q之战”。

2013年，微信支付横空出世，随着最后一块版图的拼接完整，腾讯的

野心全貌也浮出水面：微信支付作为一个重要的支付入口，将与腾讯的

移动电商生态起联动之势。这放在当时，有6亿流量的腾讯身上，明显

威胁到了阿里安身立命的根本——电商。

事实上，阿里对任何威胁其在流量上掌控权的事情，警惕性一向很高。

在此之前，淘宝刚封杀了为淘宝导流起家、进而把持了淘宝流量入口的

蘑菇街。

2013年11月22日，淘宝以“微信不安全”的理由彻底封杀了微信：

在微信内点击任何淘宝链接，都会被自动导向淘宝APP的下载页。

在此之前，白鸦做的平台叫“口袋通”，也就是有赞的前身，给微信和

淘宝卖家牵线搭桥：不收使用费，不介入交易，只负责网店搭建和粉丝

营销，靠从微信向淘宝引流的“淘宝客”形式盈利。据白鸦回忆，当时，

淘宝一封杀微信，有赞商家群就炸锅了：

商家的几十万粉丝中，有五六万都是到淘宝店里买过东西的人，商家每

周上新的时候，都会在微信里给他们通知，发送淘宝的地址。但封杀后，

所有的链接都打不开了。

枪炮一响，黄金万两。在商家叫苦不迭的同时，白鸦却看到了机遇。

“商家一炸锅，我们赶紧开会商量。”白鸦说，他感觉机会来了：有赞

可以介入交易了。

很多年后，白鸦的老友keso仍然清晰地记得，2013年，淘宝封杀微

信的那天夜里，在北京他的家里，白鸦和他彻夜长谈的情景。

当时，白鸦一边喝着啤酒，一边畅想着微信时代的不一样的电商游戏规

则，和成就伟大事业的机会。那天，他们喝光了keso家里所有的啤酒

存货，瓶装的、罐装的、尚未过期的、早已过期的，瓶瓶罐罐堆了一地。

“‘王侯将相宁有种乎？’他没直接这么说，可眼睛里分明喷射着相同

的欲望和梦想。”在keso