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应急准备和响应控制程序

文件编号：

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A0

等级机密：

B级

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应急准备和响应控制程序

文件类别：二级

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版本：A0

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1.0目的

提供在紧急情况下的应变处理准则，消极目的是减少意外灾害所造成的损失，以达到在最短时间内恢复生产，最大限度内减少公司与客户的损失；积极目的则在于建立全体员工之危机意识。籍由平日各类防范措施来达到避免意外灾害的发生，以达预防为主，消除隐患，平静面对，稳妥快捷。

2.0范围

凡发生在本公司之罢工、围厂抗议、人力资源缺乏、设备故障、客户退货、地震、洪水、台风、火灾、化学危

险品泄漏、紧急事件（包括职业健康安全事故、食品安全事故）等均适用。

3.0权责

3.1安全生产委员会（以下简称安委会）

公司针对意外紧急事件如:罢工、人力资源缺乏、设备故障、客户退货、地震、洪水、台风、火灾、化学危险品泄漏、紧急事件等能影响公司运作之灾害因素，成立安全生产委员会。由总经理任安委会主任，人力资源部主管任副主任。各组编制人员由安委会主任或副主任根据紧急状况组织相关人员担任。安委会主任应定期或不定期召集会议，就公司安全状况进行评估及制定对策。

安委会主任

安委会主任

安委会副主任

安委会副主任

救助/后勤指挥事故现场指挥

救助/后勤指挥

事故现场指挥

医务组联络组应变组引导组

医务组

联络组

应变组

引导组

3.1.1安委会主任：

a．事故现场紧急应变组织总指挥。

b.指导指挥紧急应变管理相关作业。

c.组织并主持紧急应变演习、训练。

3.1.2安委会副主任：

a.当安委主任不在公司时，担任安委主任职责。

b.紧急事态时协助主任委员组织协调工作。

3.1.3事故现场指挥：

督导指挥事故现场紧急抢救等相关作业。

3.1.4引导组

a.事故区域隔离作业及安全警戒作业。

b.有关抢救路线通道障碍物之清除作业。

c.危害区域之警示布署及隔离。

d.协助人员逃生、疏散、交通管制等引导作业。

3.1.5应变组

a.各类紧急事故抢救之应变措施组织，安排；

b.恢复计划的制定、落实；

3.1.6救助/后勤指挥

a.组织人员提供各项勤务支持。

b.救助资源协调，提供。

c.提供适当之紧急应变措施、损失等相关报告。

3.1.7联络组：

a.事故发生时立即按公司内通报系统和公司外通报系统负责通讯与联系事项。

b.利用紧急广播系统立即广播通知公司内人员疏散及紧急应变小组立即执行抢救作业。

c.随时与指挥人员及各应变小组联络，掌控事态状况并向现场指挥官报告。

3.1.8医务组：

a.事故现场伤员救助与救护作业。

b.协助伤员载往医院及办理相关手续。

c.救护车或专业医护人员未到达前之急救处理。

d.急救药品、器材之准备及运送。

3.2人力资源部

人力资源缺乏、罢工、围厂抗议等紧急事故之预防、应变、复原、防止再发生之处理。

3.3生产部

化学危险品泄漏、设备故障等紧急事故之预防、应变、复原、防止再发生之处理。

3.3人力资源部

设备故障、地震、洪水、台风、火灾、化学危险品泄漏等紧急事故之预防、应变、复原、防止再发生之处理。

3.4采购部

发生危险化学品泄露时，协助相关部门处理化学危险品泄漏之相关事宜，如提供最新的「物质安全资料表」

3.5销售部

跟进与协调客户退货与客户投诉的处理。

3.6仓库

做好公司原材料的储存及管理、化学危险品储存和保管、紧急状况下公司财产的保护。

3.7品质部

负责客户退货和客户投诉的应急处理。

4.0定义

4.1应急准备：对识别出可能造成环境影响、职业健康安全、食品安全隐患或/和造成满足客户要求影响的潜在的

紧急情况而制定的措施，也可称应急计划。

4.2应急响应：紧急情况或事故发生后，根据应急准备的措施而采取的行动。

4.3紧急情况：可能造成环境影响、职业健康安全、食品安全隐患或/和造成满足