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现代物流管理根底;第八章;;一、物流组织的概念;二、物流组织的构建;二、物流组织的构建;三、物流组织形式的分类和选择;客户效劳;〔一〕企业物流的组织形式与选择;〔一〕企业物流的组织形式与选择;总经理;〔二〕物流企业组织形式与选择;四、企业物流的组织结构;四、企业物流的组织结构;五、物流企业的组织结构;五、物流企业的组织结构;五、物流企业的组织结构;〔三〕区域性物流公司的点式组织结构;六、与物流及物流管理职业密切相关的工作岗位;;一、物流效劳的含义;一、物流效劳的含义;一、物流效劳的含义;二、物流效劳与企业竞争力;三、物流效劳水平的分析与管理;〔一〕效劳与本钱的关系;〔一〕效劳与本钱的关系;〔一〕效劳与本钱的关系;〔一〕效劳与本钱的关系;三、物流效劳水平的分析与管理;三、物流效劳水平的分析与管理;;一、物流本钱的概念和分类;物流本钱;二、物流本钱的特点;二、物流本钱的特点;三、物流本钱的内容与核算;〔一〕物流本钱的内容;〔一〕物流本钱的内容;三、物流本钱的内容与核算;〔5〕通过对每个客户物流本钱的分解核算，为物流效劳收费水平的制定以及有效的客户管理提供决策依据。
〔6〕通过对某一本钱工程的计算，确定本年物流本钱与上年同期本钱的差异，查明本钱增或降的原因。
〔7〕按照物流本钱计算的口径计算本期实际本钱，评价物流本钱预算的执行情况。;〔一〕物流本钱的内容;〔一〕物流本钱的内容;〔一〕物流本钱的内容;;一、物流质量管理的概念;二、物流质量管理的内容;三、物流质量管理的根本途径;三、物流质量管理的根本途径;三、物流质量管理的根本途径;四、ISO质量管理体系与物流企业质量管理
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