黄委会信息中心绩效考核方案.ppt

黄委会信息中心绩效考核方案朴智管理咨询公司June241

议题绩效管理体系概述部门考核员工考核考核结果使用特别说明2

通过明确一个组织单元（机构、个人）在组织与业务流程中所承担的功能与价值贡献，将局部目标与组织目标、局部利益与组织利益、局部发展与组织发展联系起来，进而提升组织与个人绩效，促进目标达成的一套管理方法与管理工具。绩效管理的概念3

绩效管理的意义绩效管理1234实施目标管理，保证员工行动与核心价值取向和整体战略目标相一致，提高单位的核心竞争能力与整体运作能力。提高过程管理控制能力，提升管理水平，使公司的管理基础与业务发展相适应。通过业绩评估发现优劣、长短，以进行有针对性的培训，帮助每个员工提升工作绩效与工作胜任力，同时增强企业凝聚力，建立适应企业发展战略的人力资源队伍。依靠制度性的规范与约束，建立起自我激励、自我约束、促进优秀人才脱颖而出的人力资源管理体制。4

绩效管理在企业管理体系中的定位任务/目标确定年度业务计划组织设计与变革企业发展战略薪酬管理绩效考核人员素质评估人力资源规划职位评估工作分析员工培训与发展职位评估工作分析薪酬管理绩效考核组织结构设计人员素质评估人员配置员工培训与发展岗位评估工作分析薪酬管理绩效管理组织结构设计人力资源规划5

绩效考核体系谁？绩效考核主体对谁？绩效考核客体做什么？绩效考核内容如何做？绩效考核流程影响什么？考核结果的使用沟通与反馈8

绩效考核主体类型考核主体部门考核绩效考核委员会、部门主管领导、人力资源管理处科室考核绩效考核委员会、科室所在处处长、人力资源管理处员工考核绩效考核委员会、员工所属处处长、员工直接上级、人力资源管理处9

绩效考核客体类型考核客体部门考核办公室、人力资源管理处、计划财务处、网络管理与信息安全处、应用系统管理处、通信管理处、数据中心科室考核各处所辖科室员工考核信息中心所有正式员工以下员工除外：信息中心主任、副主任、总工、副总工、纪委副书记；严重违反公司规章、制度或违反国家法律的员工；考核期休假、停职愈半数时间以上的员工。10

绩效考核关系申诉被考核者（部门/个人）审核考核沟通人力资源管理处考核组织考核者（直接管理者）相关部门相关部门信息提供信息提供11

绩效频次优劣分析频次优/劣分析建议使用人群月度优势：便于及时监控，及时进行绩效反馈及激励劣势：考核工作量大、员工考核压力大工作内容或绩效随时间波动幅度和波动频率较大的部门及个人季度优势：考核工作量适中劣势：绩效反馈滞后工作内容变动较小的部门及个人绩效随时间变化保持基本平稳状态的部门及个人业绩效果滞后反映的个人及部门半年度/年度优势：考核操作便捷劣势：绩效反馈滞后工作业绩效果滞后反映的个人及部门12

绩效考核实施的层次中心绩效目标黄委对中心的目标考核下属部门对个人考核第一层面第二层面信息中心对下属部门考核第三层面部门绩效目标个人绩效目标中心绩效目标分解分解实现实现黄委层面的考核中心层面的考核（本报告内容）13

信息中心考核体系部门绩效考核是指中心对内部各处室的考核，是对部门的关键业务指标达成情况，包括该部门的财务指标、业务关键点、对其它部门的支持合作等方面进行的综合评价。通过部门绩效管理，提高部门内部成员的团队合作意识、客户服务意识、工作效率和管理效率。员工绩效考核是对员工个人在工作业绩和工作表现方面的管理和综合评价。通过员工考核衡量个人贡献，兑现个人奖惩，促进个人的绩效改进。部门绩效考核员工绩效考核14

议题绩效管理体系概述部门考核员工考核特别说明附件15

信息中心战略目标数字黄河工程可持续发展内部运营财务收益客户学习成长基础通信专网畅通确保防汛任务研发能力提高市场拓展费用成本控制人力资源优化企业文化建设完善整体规划规范行业管理基础应用平台建设基础网络平台建设基础通信平台建设数据存储平台建设各业务子系统建设各平台、各系统的连接与协作确保防汛专网畅通确保各防汛系统正常运行确保水情转报准确、及时战略目标需要做长短期的平衡战略目标需要做财务非财务的平衡16

部门考核指标确定思路战略目标体系内部运营财务收益客户学习成长部门职责……中心各部门各部门关键考核指标指标标准指标1……指标2…………指标标准指标1……指标2…………应用处通信处……规划设计建设维护核心流程17

部门考核指标示例指标类别指标名称指标含义或公式计分标准指标权重信息来源考核周期备注财务指标培训费用控制率实际发生额/培训费用预算*100%A控制很好，节余10%及以上10%计划财务处季度B控制很好，节余5%及以上C控制较好，超节不过5%D控制可以，超8%以内E控制不够，超10%部门管理费用控制率实际发生额/部门管理费用预算*100%A费用控制在85%以内10%计划财务处季度管理费