企业员工质量品质意识意识提升培训.pptx

汇报人：XXXX品质意识提高培训

质量与质量意识哪些人该具有质量意识产品质量从哪里来怎样做出品质合格的产品

质量与质量意识Part01

当消费者买一件产品的时候，他会从各方面进行权衡：产品质量怎么样？价格与否合理？售后服务怎么样？产品使用起来与否安全？……导入因此，每个顾客购置产品都是由其一定的期望（规定、需求）所决定的：产品的功能、性能；产品的外观；企业的信誉；产品的价格；他的牌子；他的售后服务……

定义：一组固有特性满足规定的程度产品质量：过程的质量：即各项指标符合客户规定的程度，这是产品自身的“质量”。即各项行为符合规定的工作流程及规定的程度。什么是质量

A无论是产品质量，还是过程的质量，决定其合格与否的，都是人的行为。B决定人的行为的是人的意识。C具有质量意识的人，才能使自己行为的成果有质量保证。什么是质量人的行为产品质量人的意识

质量意识是什么质量意识就是对质量的认知及态度。质量意识是什么态度，就是你有没有“把事情做对，并对结果负责”的愿望，是内在因素决定的。质量意识是什么认知可以通过培训等外在手段来逐步提升。质量意识是什么

与否故意识地按照既定的流程及各项管理规定去做，保证做出来的“产品”是合格的，符合产品的原则规定。详细体目前：质量意识是什么

哪些人具有质量意识Part02

在企业内，但凡按照一定的工作流程，预期得到对应目的的人员，都应具有质量意识。人人都应树立对各自工作成果负责的态度。管理人员应对工作的顺利开展负责；设备维修人员应对机器正常运行负责；操作者应对制造合格产品负责；检查人员应对不良品筛选负责等等。每个人都应树立质量意识！哪些人具备质量意识

质量从哪里来Part03

操作者按照工作流程执行操作和自检。人对的的设计、加工措施、检测措施。完好的设备状态。原辅材料质量满足生产规定。与产品相接触的生产环境、设备卫生、车间密闭性、车间压力等。机料法环好的质量哪里来

怎样做出好的品质Part04

第一次就把事情做好——是提升质量和效率，降低成本的根本保障。零缺陷原则：不接收不合格来料，不生产不合格产品，不合格产品不流入下道工序。三不原则：首件产品的状态一定程度上体现了生产过程中存在的问题。调整到最佳状态再生产，可避免不合格品的大量出现.首件检查不仅仅是品保员的职责，更是生产操作者的职责，体现出操作者对自己工作的结果是否有负责任的态度。首件检查要认真细致生产过程中发现小毛病时，也要及时纠正。避免小病养成大病，停机时间更长；避免不必要的投诉，影响企业形象。出现大的质量问题时，除及时纠正外，要进行深入的原因分析，避免再次出现同类问题，影响质量、效率、成本。正确对待发现的不合何做出品质合格产品

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