代运营合同范本.docx

代运营合同范本

合同编号：__________

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

鉴于甲方愿意将其拥有的产品/服务在线上平台的运营工作委托给乙方，并由乙方提供相应的运营服务；甲乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、委托内容

（1）平台店铺的日常运营管理；

（2）产品上架、下架、优化及推广；

（3）客户服务及售后支持；

（4）数据分析和运营报告；

（5）其他与平台运营相关的工作。

1.2乙方应根据甲方的要求，制定详细的运营计划，并在合同约定的时间内完成相应的运营目标。

二、合同期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

三、运营目标

（1）销售额目标：实现合同期内销售额不少于人民币____元；

（2）品牌推广：提升甲方品牌在目标市场的知名度和美誉度；

（3）客户满意度：保证客户满意度不低于____%。

四、费用及支付

4.1乙方代运营服务的费用为人民币____元/月，合同期限为____个月，合同总费用为人民币____元。

4.2甲方应按照本合同约定的时间、方式支付乙方代运营服务费用。

4.3乙方开具正规发票，甲方按法律规定进行报销。

五、权利和义务

5.1甲方权利和义务：

（1）提供真实、有效的企业资质及相关证件；

（2）提供完整、准确的产品信息及运营所需资料；

（3）对乙方的运营工作进行监督和指导，并提出合理化建议；

（4）按约定支付乙方服务费用；

（5）遵守国家相关法律法规，不得要求乙方从事违法、违规行为。

5.2乙方权利和义务：

（1）严格按照甲方要求进行运营管理，确保运营目标的实现；

（2）维护甲方品牌形象，保护甲方知识产权；

（3）妥善处理客户咨询及投诉，确保客户满意度；

（4）定期向甲方汇报运营情况，提供相关数据和分析报告；

（5）遵守国家相关法律法规，不得从事违法、违规行为。

六、保密条款

6.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

6.2保密期限自合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。

七、违约责任

7.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

7.2若乙方未达到合同约定的运营目标，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。

八、争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他约定

9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

9.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：

一、附件列表：

1.甲方企业资质及相关证件

2.乙方代运营服务计划书

3.产品信息及运营所需资料

4.运营目标确认书

5.代运营服务费用支付凭证

6.保密协议

7.违约金计算公式

8.法律意见书（如有）

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照甲方要求进行运营管理，导致运营目标未达成。

2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等。

3.乙方未遵守国家相关法律法规，从事违法、违规行为。

4.甲方未按约定支付乙方服务费用。

5.甲方要求乙方从事违法、违规行为。

6.双方未履行友好协商解决争议的义务，导致诉讼发生。

三、法律名词及解释：

1.代运营：指乙方代替甲方进行线上平台店铺的日常运营管理工作。

2.运营目标：指合同约定的销售额目标、品牌推广效果、客户满意度等。

3.违约金：指双方约定的，违约方应支付给对方的一定金额作为赔偿。

4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。

5.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.运营目标未达成：调整运营策略，增加推广力度，优化产品和服务。

2.泄露商业秘密：加强信息安全管理，签订保密协议，对泄密行为进行追责。

3.违法、违规行为：遵守国家法律法规，加强内部管理，提高员工法律意识。

4.服务费用支付纠纷：明确支付时间和方式，保持沟通，及时解决问题。

5.争议解决：履行友好协商义务，如无法解决，及时提起诉讼，维护自身权益。

五、所有应用场景：

1.甲方为品牌商，需要乙方提供线上平台代运营服务。

2.甲方为制造商，需要乙方协助销售产品。

3.甲方为电商平台，需要乙方负责店铺的日常运营管理。

4.甲方为服务提供商，需要乙方协助推广和服务。

5.乙方为专业的代运营公司，为甲方提供一站式运营服务。