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秘书实务案例分析答案文档2篇
SecretaryPracticeCaseAnalysisanswerdocument
编订：JinTaiCollege
第1页共23页
2篇
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1、篇章1：秘书实务案例分析答案文档
2、篇章2：商务秘书实务试题如下文档
秘书工作实务强化练习题案例分析题的答案是什么?下面
小泰给大家介绍关于秘书实务案例分析答案的相关资料，希望
对您有所帮助。
篇章1:秘书实务案例分析答案文档
早晨整理上司的办公室
琳达是施露化妆品（上海）公司财务总监的秘书，她每
天早晨都要在上司上班之前整理好上司的办公室。下面是她整
理上司办公室时做的一些工作：
a、检查上司写字台旁边的垃圾箱是否清空了。
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b、检察窗前花盆里植物叶子是否枯萎，需不需要浇水。
c、检查上司写字台抽屉的物品摆放是否方便工作。
d、检查写字台桌面上的物品摆放是否整齐。
e、检查上司的记事用纸、铅笔等日常用品是否足够，需
要添加。
请从上面5个选项中挑选出1个你认为不合适的，并说
明理由。
写字台的抽屉属于上司的私人空间，是否方便使用也只
有上司本人才能知道，所以，在上司没有指示的情况下，即使
是秘书，去整理上司的抽屉也是不合适的。
上司感觉身体不适
琳达是莫尔食品（成都）公司总经理的秘书。这天总经
理上班后不久，就对琳达说自己的头有点胀，身体不舒服，需
要休息一会。面对这种情况，琳达应该怎么办?下面有5个选
项：
a、知道总经理的老毛病又犯了，马上到柜子里把备用药
找了出来。
b、向总经理建议：“您太疲劳了，回家休息吧!”
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c、马上与公司里的有关人员打招呼，作个简要说明，今
天没有急事就不要来找总经理了。
d、马上调整总经理的工作日程，取消一切约会。
e、请原来做过大夫的刘经理过来给总经理检查一下。
请从上面5个选项中挑选出1个你认为不合适的，并说
明理由。
秘书发现上司身体有些不舒服因而有些担心是很正常和
自然的。但是，不能表现得过份了，因为上司不仅事很多，有
些也相当重要，作为秘书你可以表示自己的担心，但你不能替
上司发号施令。上司的身体再怎么不舒服，秘书都不能越权。
在上司上班之前
琳达是施朗化工仪器（北京）公司总经理的秘书。下面
是琳达这天早上在上司上班之前做的工作：
a、上司来电话说他临时有点事，要十点后才能到办公室，
所以，琳达通知了各部门的经理秘书。
b、因为上司来电话说要晚一会儿到办公室，所以，琳达
比平时多花些时间清扫上司的办公室。
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c、查看上司当天的日程表，发现上司当天的日程安排要
变更，马上打电话与有关人员确认。
d、把上司每天上班后必看的报纸整齐地放到上司的办公
桌子上，并将上司感兴趣的文章标题用红笔打上波浪线，以引
起上司的注意。
e、行政部经理来电话，说上司上班后请马上通知他，他
有几件急事要请示上司，琳达同意转达。
请从上面5个选项中挑选出1个你认为不合适的，并说
明理由。
虽然上司上班要晚一会儿，但那只影响与上司面谈的人
或相关会议，琳达只需要与这部分
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