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2023年10月CCAA注册审核员《管理体系认证基础》试题及答案

[单选题]1.当事人订立合同，应当具有相应的()。

A.民事权利能力

B.民事权利能力或民事行为能力

C.民事行为能力

D.民事权利能力和民事行（江南博哥）为能力

正确答案：D

参考解析：《合同法》第九条当事人订立合同，应当具有相应的民事权利能力

和民事行为能力。当事人依法可以委托代理人订立合同。

[单选题]2.如果高层结构的通用术语和核心定义与特定管理体系标准中的术语

和定义名称相同但内涵不同时()。

A.则需要在高层结构中加以说明

B.无需作说明

C.则需要在特定管理体系中加以说明

D.需在条款核心文本中说明

正确答案：C

参考解析：《管理体系认证基础》P71

管理体系标准高层结构的核心内容是:

(2)相同的通用术语和核心定义。如果通用术语和核心定义中与特定的管理体系

标准中的术语和定义名称相同但内涵不同，则需要在特定管理体系中加以说

明，如“风险”。这个题可以很容易用逻辑推理出来。我们都知道高层结构是

通用的一个结构，所以一旦发现术语有冲突，不可能去修改高层结构，因为高

层结构一改，其他所有标准都得跟着改。不作说明呢，又肯定会混淆。所以只

可能是对特定的某些管理体系标准进行说明。答案就可以这样用常理推断出

来。

[单选题]5.在高层精构中，对()的访间可能意味着仅允许查阅，或者允许授权

修改。

A.成文信息

B.组织的知识

C.过程的运行

D.组织的资质

正确答案：A

参考解析：《管理体系认证基础》P82:对成文信息的访问可能意味着仅允许查

阅，或者意味着允许查阅并授权修改。

[单选题]6.从事认证的机构应当经国务院认证认可监督管理部门批准,并()从事

认证活动。

A.在批准范围内

B.在工商注册范围内

C.在相关方关注范围

D.喜户行业要求基础上

正确答案：A

参考解析：《认证认可条例》第九条取得认证机构资质，应当经国务院认证认

可监督管理部门门批准，并在批准范围内从事认证活动。

[单选题]7.认证活动的授予是指()。

A.向得到符合性证实的初次申请认证客户颁发认证文件

B.向得到符合性证实的客户颁发认证文件

C.向受审核方颁发执照

D.对被证实符合性的客户发证明

正确答案：A

参考解析：《管理体系认证基础》)P197.

受开是指向得符合性证义的机次市请认证高户演发认证故选项A正确。

[单选题]8.基于过程的质量管理体系(QMS)审核通过对过程的检查而确定有关过

程结果的活动、资源和行为是否()。

A.被有效并高效地管理

B.符合认证准则

C.符合规定要求

D.增强顾客满意

正确答案：A

参考解析：《管理体系认证基础》P263

基于过程的质量管理体系(QMS)审核是指以受审核方的过程、过程间相互关系、

过程目标和过程绩效指标作为审核的路径或审核的追踪线索所实施的QMS审

核。它通过对过程的检查而确定有关过程结果的活动、资源和行为是否被有效

并高效地管理。

[单选题]9.在审核某一企业的服务部时，该部门负责人提供了收集顾客满意的

信息，这是()。

A.审核证据

B.审核发现

C.审核准则

D.审核结论

正确答案：A

参考解析：题目有修订。之前题干是问“收集顾客满意的信息的要求和方

法”，答案不变，都是审核证据。

[单选题]10.初次认证后的第一次监督审核应在()进行。

A.二阶段审核结束日起12个月内

B.审核报告批准日期起12个月内

C.认证决定日期起12个月内

D.一阶段审核结束日起12个月内

正确答案：C

参考解析：《管理体系认证基础》P235：监督审核至少每个日历年进行一次。

初次认证后的第一次监督审核在认证决定日期起12个月内进行。

[单选题]11.审核范围应与()一致。

A.审核目标

B.营业执照经营范围

C.审核准则

D.客户申请要求

正确答案：A

参考解析：《审核概论》P35：审核范围应与审核方案和审核目标相一致，包括

地址、组织单元、被审核的活动和过程，以及审核覆盖的时期等内容。

[单选题]12.不具备多场所认证的条件的是()。

A.要求组织已确定中心职能

B.中心职能获得了授权并被外包给外部组织

C.实施集中的管理评审和内审

D.建立和保持了统一的管理体系

正确答案：B

参考解析：《管理体系认证基础》P253

二、多场所组织认证的条件