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快速理赔诚信服务保险服务承诺

合同编号：__________

甲方（保险公司）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方（被保险人）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

鉴于甲方为乙方提供保险服务，甲乙双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本保险服务承诺合同，共同遵照执行：

第一条保险范围

1.1本保险服务承诺合同项下的保险范围包括但不限于：

（1）乙方的人身安全；

（2）乙方的财产损失；

（3）乙方因其合法权益受到侵害而产生的经济损失。

1.2甲方根据乙方的实际需求，为乙方提供相应的保险产品，并按照合同约定承担保险责任。

第二条保险期间

本保险服务承诺合同的保险期间为：__________年，自合同生效之日起计算。

第三条保险费用

3.1乙方向甲方支付的保险费用为：__________元。

3.2乙方应按照合同约定的付款方式、付款时间和付款金额向甲方支付保险费用。

第四条理赔服务

4.1甲方在接到乙方的理赔申请后，应立即启动理赔程序，尽快核实事故情况，并与乙方取得联系。

4.2甲方在确认理赔事项后，应按照合同约定的理赔程序和理赔金额，及时向乙方支付理赔款项。

4.3甲方应设有专门的理赔服务，为乙方提供便捷、高效的理赔服务。

第五条合同的变更和解除

5.1甲乙双方同意，合同的变更和解除应书面签署，并经双方确认。

5.2合同变更或解除后，甲方应按照变更或解除后的合同内容履行相关义务。

第六条保密条款

6.1甲乙双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等敏感信息，应予以严格保密。

6.2违反本条规定的一方，应承担相应的法律责任。

第七条争议解决

7.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他条款

8.1本保险服务承诺合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（保险公司）：__________

乙方（被保险人）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.保险合同

2.保险产品说明书

3.投保人身份证明文件

4.被保险人身份证明文件

5.保险费支付凭证

6.理赔申请书

7.理赔证明材料

8.合同变更/解除申请书

9.保密协议

10.法律意见书（如有）

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间、金额支付理赔款项，视为违约。

2.甲方未按约定提供理赔服务，或理赔服务未达到承诺标准，视为违约。

3.乙方未按约定时间、金额支付保险费用，视为违约。

4.乙方提供虚假信息或隐瞒重要事实，导致保险事故发生或理赔困难，视为违约。

5.甲乙双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等敏感信息，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.保险合同：保险公司与被保险人之间设立、变更、终止保险权利义务关系的协议。

2.保险期间：保险合同的有效期限。

3.保险费用：被保险人为取得保险保障应支付的费用。

4.理赔：保险公司根据保险合同约定，对被保险人发生的保险事故进行经济补偿的行为。

5.理赔申请书：被保险人向保险公司提出理赔申请的书面文件。

6.违约：合同当事人不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的行为。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：理赔申请材料不齐全或不符合要求。

解决办法：补充完善相关材料，按照保险公司要求重新提交。

2.问题：理赔款项支付延迟。

解决办法：及时与保险公司沟通，催促尽快处理理赔款项。

3.问题：合同内容有争议。

解决办法：双方协商解决，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。

4.问题：合同一方违反保密义务。

解决办法：依法要求违约方承担违约责任，必要时可寻求法律救济。

五、所有应用场景：

1.个人意外伤害保险

2.车辆交通事故保险

3.家庭财产保险

4.企业责任保险

5.健康医疗保险

6.旅行保险

7.船舶保险

8.货物运输保险

9.工程保险

10.农业保险