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组织结构人员配备

组织结构的设计仅为组织的运行供应了可供依托的框

架。要使组织机构发挥作用，还需为这些机构的不同岗位选

协作适的人员，人员配备使组织结构设计的规律连续。

1.人员配备的概念

人员配备就是利用合格的人力资源对组织结构中的职

位进行不断填充的过程。其目的是为了配备合适的人员去充

实组织中的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实

现管理目标。

人员配备实质上是一个“用人”与“留人”的问题，有

效的人员配备就是要妥当地选拔出训练有素的管理人员，让

他们充分发挥出管理才能。人员配备本身也可以作为一种管

理手段，通过人员配备，可以创造出一种良好的人际环境或

心理环境，使组织成员间能够有效地进行信息的沟通。人们

在组织中取得的成果、人们的才能，在人员配备中得到确定，

这本身就是对人们的积极鼓舞，它会使人们获得个人追求成

功的满意感。同时，这种满意感也会对其他组织成员起到激

励和感染的作用，从而充分调动人们为组织努力工作的积极

性。

2.人员配备的环节

（1）人员选聘

人员选聘是人员配备职能中一个关键的步骤，是企业汲

取新奇血液的源泉，也是企业积累人力资本、提升企业竞争

优势、增加企业核心竞争力的起点。管理人员的选聘是管理

活动的一个重要环节，它关系着整个管理过程的良性运行和

影响着整个组织的活动。因为能否把合乎管理者职位要求的

人员遴选出来，打算了组织是否能够拥有一支高质量的管理

人员队伍，而一支高质量的管理人员队伍是组织活动成功的

保证。管理人员的选聘是以人的素养和能力为标准的，或者

说，只有拥有一定素养和能力的人，才是有可能被选聘到管

理工作岗位上来的人。

管理人员人员选聘有两种途径：一种途径是从组织内部

提升，另一种途径是从组织外部招聘。

从组织内部提升管理人员有诸多优点：组织对预备选聘

的人员可以作长期、细致的考察，把握其素养和能力、优点

与缺点和最适合做的工作；从内部提升出来的管理人员对组

织的历史、现状、目标及存在的问题也特别了解，能够较快

地进入管理角色；从组织内部提升，可以使组织成员获得可

能被提升的期望，从而达到激励组织成员用合格的管理人员

的标准要求自己和提高自己。

从组织外部招聘实际上是在汲取异质因素来克服组织

停滞、僵化的危急，因为这些来自组织外部的管理人员往往

能够带来一些新的观点和新的方法，从而为组织的发展注入

新的活力。但一般说来，成功的人员配备本身就可以避免组

织发展停滞的问题，可以保证一定数量的素养、高能力强的

后备人才。因为，人员配备不是临时性的工作，它是长期的、

连续性的，当一个组织需要向外部公开招聘管理人员时，必

定意味着前一时期的人员配备工作是不成功的。

为了保证组织始终有一支高质量的管理队伍，管理人员

的配备工作应尤其要留意管理队伍的年龄结构，在每一个管

理层上和每一个管理机构中，都要有不同年龄层的管理人员。

这样，一方面可以把不同年龄层的管理者在性格、经验、学

问结构、处事方式等各个方面的优点集中到管理工作中去；

另一方面又可以促进年轻人的快速成长。大胆选拔年轻管理

人员也是维护一支高质量管理队伍的要求，管理人员的选聘

不应局限于把可用的人才选到管理职位上来，而且也要把可

以培育的人才放到管理工作的岗位上去熬炼提高。

（2）人员考评

管理人员的考评也是人员配备的一项重要内容，所谓考

评就是考核、评价，是一种定期对管理人员的工作绩效、能

力、素养等进行估计和衡量的过程。这是对管理人员选聘的

结果加以检查的必要手段，也是进一步做好管理人员选聘工

作的前提。对管理人员进行定期的考评，并依据考评的结果

来打算管理人员的去留、升降和对管理职位做出合理的调整。

通过对管理人员的考评，可以正确地把握管理人员的能力、

素养和工作成果等方面的状况，为整个组织的人员配备供应

精确的信息和科学的依据，并据此确定出组织重点培育的对

象，保证组织管理职位后继有人。

管理人员考评的方式方法许多，现代人事管理针对不同

的考评对象提出了很多切实可行的考评方法，但是无论运用

哪种方法对管理人员进行考评，都需要依据确立考评内容、

确定考评对象、形成考评结果和建立考评档案的程序，详细

包括自我考评、同事考评、上级考评、下级考评、客户考评

和360度考评。

（3）人员培训

人员培训对于提高企业人力资源的能力是特别重要