小麦病虫害防治及小麦种植项目投标方案.docx

目录

TOC\o1-3\h\u30982（一）项目整体实施方案 1

1618第一章、项目说明 1

21654第二章、项目分析 1

16069第三章、项目整体实施方案 22

6903第一节、项目目标 22

10513第二节、项目需求分析 23

32226第三节、磷酸二氢钾的施用方法 24

3199第四节、磷酸二氢钾在其它植物上功效作用 25

23080第五节、使用磷酸二氢钾效果图 28

25248第四章、服务及工作方案支持 32

6925第一节、小麦播种种植管理技术 32

18872第二节、小麦施肥管理技术 33

3473第三节、小麦水利管理技术 35

2921第五章进度计划保障方案 39

19174第一节、供货进度计划及安排 39

25041第二节、配送方案 43

23455第三节、供货进度保证措施 47

13941第四节、项目实施进度保障 51

356（二）服务体系及承诺 60

12722第一章、服务体系 60

17193第一节、客户服务体系建设 60

26253一、体系是什么 60

30779第二节、建立客户服务管理体系的措施 68

1551第二章、组织机构设置及人员配备 77

12453第一节、项目机构配备 78

7839第二节、项目组织管理机构的设置原则 78

3505第三节、项目人员岗位职责 80

20202第三章、应急预案 88

29596第一节、应急处理方案 88

20835第二节、疫情防控措施 98

1454第三节、突发配送应急预案 108

11354第四章、服务承诺保障措施 111

10331（三）质量保证措施 128

29757第一章、质量保障 128

24851第一节、质量监督管理措施 128

14474第二节、产品质量保障措施 129

27116第二章、产品质量及保证措施 132

14694第一节、产品质量保证承诺 133

16205第二节、供货质量承诺 134

13060第三节、产品质量控制措施 134

24644第四节、服务质量保证措施 137

13639第五节、公司采取的质量保障措施 141

32298第三章、服务质量保证措施 147

28976第一节、服务工作标准 147

32446第四章、监督检查机制保障 157

29477第五章、反馈机制保障 161

3051第六章、临时任务处理方案 162

14359第七章、企业管理制度 167

1736第八章、服务管理制度 184

15619（四）产品供货保证措施 197

8090第一章、组织供应能力方案 197

25453第一节、组织精干高效的项目管理班子，科学组织实施 197

8924第二节、加强实施进度计划管理 197

6852第三节、组织强有力的专业队伍，保证招标物资的具体数量 198

19358第四节、以严格的质量控制，保证计划的执行 198

32207第五节、加强与合作方各部门的协调及沟通，为本项目创造良好条件 198

11699第六节、强对节假日、恶劣天气的提前准备 199

19601第七节、人员保证措施 199

7820第二章、交货状况、交货地点、交货时间、交货方式、交货进度及运输 203

11849第三章、保证供货及时紧急预案 205

31157第一节、天气突变应急预案 205

17530第二节、机动车辆事故（事件）应急预案? 209

17984第三节、供货应急响应预案 217

7963第四章、项目运输方案 220

11443第一节、货物运输安全管理措施 220

25440（五）售后服务方案 281

26925第一章、售后服务承诺 281

16829第一节、质量保证期服务 281

984第二节、24小时电话、微信在线服务 281

32018第三节、现场响应时间 282

10737第四节、定期跟踪 282

5152第五节、主动联系 282

5085第二章、售后服务体系管理制度 284

26550第一节、售后服务部职能 284

2348第二节、售后服务部主要工作说明 284

19255第三节、售后服务内容 285

22909第四节、售后服务实施 286

6763第五节、客户投诉处理管理 286

6547第三章、本项目售后服务团队组织及服务内容 287

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