美容整形医疗机构生活美容治疗班工作流程.docx

美容整形医疗机构生活美容治疗班工作流程

时间

工作内容

标准

07:50

到岗,规范着装,淡妆上岗

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1.热爱专业,履行职责。发扬细心准确.做好患者心理护理和健康咨询教育工作。

2.尊重领导,团结同志,互相支持,密切配合。

3.仪表端庄,着统一工作装.鞋和帽,挂牌上岗,使用普通话。淡妆上岗。

4.面带微笑,语言文明,对病人关心,体贴,

5.主动服务,尊重病人人格,维护病人权益,保护病人隐私。在为病人实施诊疗,检查,手术等过程中,多使用安慰性,鼓励性语言,不谈论与其无关的事宜。

6.努力钻研业务,遵守各项规章制度和操作常规,对技术精益求精,医护密切合作,细致观察病情,预防差错事故发生。

7.严格执行无菌操作制度,定期对器械进行清洁消毒,。保证各种医用器械的清洁及维护。对诊察室定期空气消毒及监测。

8?当病人来院就医,咨询时,要认真负责到底。

08:00-08:30

接班,清点应接物品,无菌物品定时更换消毒

08:30-09:00

整理填写供应室收送物品,保证诊疗室物品供应

09:00-09:10

统计前日工作量

09:10-11:30

备齐诊查物品,协助医师诊察患者,做常规治疗

11:30-12:00

整理诊疗室,备齐中午急诊班所需用品

14:30-15:00

做好诊疗室清洁消毒工作,并保持整洁

15:00-17:00

做下午常规及临时治疗

17:00-17:30

整理好所用物品,保持诊疗室的卫生.清洁,备齐急诊班所需物品,做好交接

注:岗位职责:?

1.接待患者咨询。包括对就诊患者和电话咨询患者讲解有关整形美容手术的术前准备工作.手术效果.术后注意事项.医生简介.手术治疗费用等情况,并做好患者资料登记工作。

2.分诊患者。根据患者就诊原因不同进行分诊,如对术前咨询患者.预约手术患者.当日拟行手术患者.术后治疗患者.复诊患者进行分流,联系相关医生,维持治疗秩序。

3.配合医疗工作。辅助医生开具收费单.对收费项目进行讲解,配合医生手术及治疗工作,帮助患者缓解术前紧张情绪并引领患者进入相关手术室或治疗室,整理并准备治疗物品并做好登记工作。

4.做好回访工作。对就诊患者或电话咨询患者对术后效果进行的反馈意见进行登记,及时通知医生做好医患沟通,并对科室开展的新项目.新技术向新老患者做好宣传工作。

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