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一、基本信息
客户基本信息
客户名称地 址
管理者代表 联系电话 邮 箱
审核类型
□初次二阶段 □再认证 □监督 □证书变更 □其他
审核准则
□GB/T19001-2008(idtISO9001:2008) 和GB/T50430-2007
□GB/T24001-2004(idtISO14001:2004)
□GB/T28001-2011(idtOHSAS18001:2007)
□GB/T22000- (idtISO22000: )相关专项技术要求:
□客户管理体系文件□适用法律法规 □顾客特殊要求 □其他:
审核目的
□初次认证:评价客户管理体系的实施情况,包括有效性,以确定是否推荐认证;
□监督1:评价客户管理体系的持续符合性和有效性,以确定是否推荐保持认证;
□再认证:确认客户管理体系作为一个整体的持续符合性和有效性,以及与认证范围的持续相关性和适宜性,以确定是否推荐再认证;
□证书变更:(由组长根据变更的具体情况填写)
□其他:
审核范围
涉及的产品(服务)/活动及相应的场所(应列明所有审核的场所地址,如果每个场所的产品、活动不同,应列明:
涉及的产品/活动:审核场所:
涉及的时期:自 年 月至本次现场审核结束日
审核组情况
姓 名 组内身份 资格及注册编号
二、审核综述
客户简要:
审核综述
有限公司,成立于2001年9月,组织目前体系覆盖范围为:农副产品、日杂百货等综合批发市场的经营管理服务,市场产品目前以内销为主。
目前组织体系覆盖范围内的员工数有100人。
组织目前为单一生产场所,暂无多场所和多名称情况。
文件评审情况(适用时):于 2015 年11 月 5日对受审核方的2015/09/01发布实施的《管理手册》
ZN-QP-01~ZN-QP-013的各程序文件等A/0版体系文件(包括发布日期和版本号)进行了评审,结果为:
满足要求
未满足要求,对文件中的问题,受审核方已于 年 月 日进行了修改,经审核组于 年 月日重新评审后,符合要求。
一阶段审核情况:于 年 月 日- 月 日进行了第一阶段□现场审核/□非现场审核,一阶
段审核结果(详见一阶段审核报告);
□未发现问题
□发现问题,其中需要整改的问题
项,审核组于
年
月
日对组织整改的有效性进行了验证:需
要关注的问题,审核组在二阶段对
场所
过程/活动的现场审核中实施进一步的审
核确认。
4.审核计划完成情况:
审核计划的调整: □未调整, □有调整,调整情况:
审核活动完成情况:□完成全部审核计划内容
未能完成全部计划内容,原因是:
组织对审核活动不配合,审核活动无法进行。
组织的 管理体系有重大缺陷,不符合认证标准 的要求。
组织存在□重大质量安全/□环境/□职业健康安全/□食品安全问题或其他严重违法违规行为:
其他原因:
审核目的
□初次认证:评价客户管理体系的实施情况,包括有效性,以确定是否推荐认证;
□监督1:评价客户管理体系的持续符合性和有效性,以确定是否推荐保持认证;
□再认证:确认客户管理体系作为一个整体的持续符合性和有效性,以及与认证范围的持续相关性和适宜性,以确定是否推荐再认证;
□证书变更:(由组长根据变更的具体情况填写)
□其他:
5.本次审核情况:
(1)本次审核于2015年月日进行,审核组一行人,审核了个场所,涉及班次,审核实施的地点为:广东省 ,审核组分别于2015年月日上午和下午召开了首、末次会议,具体参加人员详见首、末次会议签到表。
(2)收集审核证据的方法包括:
现场观察
查阅文件记录
面谈交流
□远程审核
□ 其他:
。
(3)本次审核对在一阶段中识别出的重要关键点的 项重要审核点的监视、测量、报告和评审记录的完
(5)本次审核是□
体系的结合审核;
□
体系一体化审核;
□与
(机构名称)的联合审核。
整性和有效性进行了重点宋词,审核结果详见本报告第三部分的。
整性和有效性进行了重点宋词,审核结果详见本报告第三部分的
。
(4)本次审核发现严重不符合 项,一般不符合 项,改进建议 项。
(6)自上次审核以来,组织的管理体系■无重大变更,□有重大变更,具体情况见本审核报告第三部分第
描述。
本次审核■达成/?□未达成审核目的,原因: 。
6.审核中遇到的可能影响审核结论、可靠性的不确定因素和(或)障碍:无
1.策划:
管理体系方针
符合性及有效性评价
组织制定管理方针“规范管理、优化服务、诚信经营、顾客满意”与其服务宗旨相适宜,能体现关注顾客、力求改进的承诺,并能通过培训、宣传、会议等方式对员的传达使之得到沟
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