酒店人力资源管理概论模板.docVIP

政策

POLICY

人员编制

StaffEstablishment

编号

REFCODE

实施职位

POSITIONRESPONSIBLE

人力资源总监/人事经理

HR.Div/PersonnelManager

包含部门

DEPARTMENTCONCERNED

全部部门

AllDepartments

目标：

制订人员编制是为酒店进行人员招聘、调动、职位升降时有依据及最高限额。

政策和程序：

一、编制制订

部门主管依据该部门工作性质、工作任务、工作量及行规来拟出本部门人员编制初稿。

人力资源部及行政办依据当地劳动力素质、整个酒店经营、管理模式来考虑部门所提

提议合理是否，并给修改意见。

部门、人力资源部、行政办共同磋商，制订出方案报董事会同意。

董事会研究并同意人员编制订稿。董事会有权修改该编制方案中任何部分。

二、编制实施及调整

1、人力资源部和各经营、管理部门须结合不一样时期具体情况，有控制地实施该方案。

2、该编制方案一但决定，即含有很强政策严厉性。通常非经营项目扩大、增加或劳动政策改变及部分不可估计特殊情况发生，不得随意改动。在方案生效十二个月后，酒店可依据劳动力熟练程度和其它运行中存在问题，对方案作合适调整。

部门有很理由需要变更本部门编制，须用书面汇报形式陈说理由，送人力资源部。人力资源部提出意见转呈行政办、总经理作最终同意或不一样意决定。

人力资源部将依据以上有效申请更改该部门总编制，并按更改后编制实施控制。

需要压缩编制，部门和人力资源部全部有权做出提议，呈总经理同意。实施程序同上。

6、在制订人员编制同时，一并制订出人员架构图，以显示酒店各层级隶属关系。

政策

POLICY

任职要求

PositionRequirementProcedure

编号

REFCODE

实施职位

POSITIONRESPONSIBLE

人事经理

PersonnelManager

包含部门

DEPARTMENTCONCERNED

全部部门

AllDepartments

目标：

用以作为招聘职员条件和标准，以确保职员队伍质量。

政策和程序：

部门依据各工种工作性质及技术经验要求，拟出分管岗位任职要求并送总经理同意。

－年纪：一般职员年纪18－22周岁，特殊岗位可放宽年纪；

－身高：男1.68—1.79米；女1.58—1.69米；

－含有一定会话和书写能力，特殊岗位英语要精通，并含有对应工作经验、学识和业务水平；

－实际表现无劣迹。品德优良、五官端正，身体健康，气质高雅。

总经理同意后任职要求返回人力资源部，相关部门各执一份。

人力资源部和相关部门严格按任职要求招聘各职级人员。当地劳动力难以达成任职要求，可合适放宽标准。

应聘者若有某方面达不到要求，但别方面优势显著存在，且有很好造就价值，可合适灵活掌握。

政策

POLICY

申请招聘

AttendanceProcedure

编号

REFCODE

实施职责

POSITIONRESPONSIBLE

人事经理

PersonnelManager

包含部门

DEPARTMENTCONCERNED

全部部门

AllDepartments

目标：

制订该政策是为了有效控制人力，避免造成人力资源浪费。

政策和程序：

二、程序

部门依据本部人员流动情况和经营及工作需要补充人员时，需按要求填写《招聘人员申请表》，交人力资源部。

人力资源部进行审核：（1）对照编制表查看是否有空缺编制；

（2）部门陈说理由是否合理；

审核后人力资源部给出意见并将申请表转呈总经理。

总经理依据部门和人力资源部意见及本人对酒店全局工作经营把握做出是否同意决定。

人力资源部凭同意申请表开始为该部门物色及推荐人员。

政策

POLICY

人员招聘

StaffRecruitmentAdvertization

编号

REF.CODE

实施职位

POSITIONRESPONSIBLE

人力资源总监/人力资源部经理

HR.Div/PersonnelManager

包含部门

DEPARTMENTCONCERNED

全部部门

AllDepartments

目标：

明确日常人员招聘程序，确保职员质量。