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怎样

获取二手数据

—文献法

主讲教师：易忠诚

目录

CONTENTS

0102030405

基本概念文献文献文献调查法思考练习

调查法资料来源调查法工作步骤适用应注意问题

PART01

基本概念

一、基本概念

（一）文献

是指用文字、图像、符号、音频、视频等方式

记录的人类知识的物质形态。

l要素：

lA.知识内容

lB.物质载体

lC.记录手段

一、基本概念

（二）文献调查法

是指通过阅读、分析、整理有关文献材料，搜

集有关市场信息的调查方法

l要素：

lA.历史性

lB.灵活性

lC.继承性和创造性

一、基本概念

（二）文献调查法

1.超越了时间和空间的限制；1.加工审核工作量大。

2.书面调查，避免记录错误。2.滞后性。

3.间接的非介入性调查。

3.残缺性。

4.方便、免费、安全、自由，安全

4.对调查者的专业知识、实践经验

系数较高。

和技巧要求高。

5.节省时间、金钱，效率高。

PART02

文献调查法资料来源

二、文献调查法资料来源

A.内部资料来源

l企业职能管理部门资料

Ø容易取得，信息真实可靠，如会计、统计、计

划部门的资料。

l企业经营机构资料

Ø如销售报告、合同执行情况、广告效果、消费

者反馈意见等。

l企业内其他资料

Ø规划方案、调研报告、顾客建议等。

二、文献调查法资料来源

B.外部资料

1.国家各级统计部门定期发布的统计公报、定期出版的各类统计年鉴；

2.房地产政府主管部门发布的行业信息；

3.行业协会和联和会提供的定期或不定期信息公报；

4.国内外有关报刊、杂志、电视、网络等大众传播媒介信息；

5.国内外各种博览会、交易会、展销定货会等营销性会议，以及专业性、学术性会议

上所发放的文件和资料；

6.同行公司以及行业内专业研究、咨询机构资料信息；

7.专业研究机构、高等学府发表的学术论文和调查报告。

二、文献调查法资料来源

收集文献资料的要求

重点：

1.内容要求：可靠、全面，满足调查要求

不论资料的来源情况，只要进入调查报

2.水平要求：专业性程度高告，就是调查人员的数据资料，以此为

基础得出的结论。调查组需要承担全部

3.时间要求：与调查目的吻合，时期匹配

责任。

4.准确性要求：资料真实、可信度高一定需要鉴别资料真伪。

PART03

文献调查法工作步骤

三、文献调查法工作步骤

确定资料来源评估整理补充资料

所需资料掌控主体资料真实性、