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目的
讓學員了解品質分析手法
讓掌握各手法的運用
9/24/20201
9/24/20201
目錄
（一）層別法
Part-1（二）查檢表包含長條圖,推移圖,
圓型圖,帶狀圖,
3hrs（三）柏拉圖雷達圖,甘特圖,
（四）圖表
（五）特性要因圖
Part-2（六）直方圖
3hrs（七）散佈圖
而其中所有圖形的基礎則在於數據
已故日本品質大師石川馨博士認為工廠中90%以上品質有關之問題,
都可利QC七大手法來解決,因此稱為品管的七大手法
9/24/20202
9/24/20202
何謂問題
應有的狀態、目標
差異=問題
現狀
應有現狀目標
狀態
9/24/20203
9/24/20203
如何闡述問題
ProblemDefinition…aproblemwelldefinedishalf
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solved.
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Whatistheproblem
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Whenorunderwhatconditionsdoestheproblemoccur
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Wheredoestheproblemoccur
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Whatistheextentoftheproblem
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Whatistheimpactoftheproblem
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ProblemStatement:
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