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前言QCC
仅使用这些简单的质量改善工具，就可以解决工作现场
所遇到的80%~90%的问题。
石川馨
当前企业应具备品质意识、问题意识、危机意识、改善
意识，寻求自身工作的改善方法，在管理上应用统计技术
的方法和观念，在全员努力之下来满足顾客要求和社会要
求。
在品质活动中所采用的统计方法，即我们常讲的“品管
七大手法”和“品管新七大手法”及“简易的手法”。
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QCC
2
QCC
3
旧QC七大手法QCC
旧QC七大手法：
•检查表——收集、整理资料；
•排列图——确定主导因素；
•散布图——展示变量之间的线性关系；
•因果图——寻找引发结果的原因；
•分层法——从不同角度层面发现问题；
•直方图——展示过程的分布情况；
•控制图——识别波动的来源；
4
检查表QCC
目的
日常管理
品质管制项目的点检、作业前的点检、设备安全、
作业标准是否被遵守的点检。
特別调查
制程问题原因调查、产品不良原因调查或为了发
现改善点所进行的点检。
取得记录
为了要制作报告所进行之数据收集和检核。
5
检查表QCC
定义
所谓检查表，就是一张事先画好用来记
载数据的表格。检查表可以不费吹灰之
力将数据收集下来，而且使数据便于整
理。检查表大致可分成以下几种类型：
6
检查表QCC
分类
点检用检查表
确认作业实施与机械设备的实施情形，
预防发生不良或事故。
记录用检查表
1.不良项目调查用检查表
2.不良要因调查用检查表
3.缺陷位置调查用检查表
4.工序分布调查用检查表。7
点检用检查表QCC
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记录用检查表QCC
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