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QC七大手法簡介
1.
查檢表
2.
柏拉圖
3.
特性要因圖(魚骨圖
)
4.
直方圖
5.
管制圖
6.
散布圖
7.
層別法
9/24/20201
QC七大手法
第一招:查檢集數據
第二招:柏拉抓重點
第三招:魚骨追原因
第四招:直方顯分布
第五招:管制找異常
第六招:散布看相關
第七招:層別作解析
9/24/20202
一
查
檢
表
一
查
檢
表
數據定義:
數據定義:
就是根據測量所得到的數值和資料等事實.
就是根據測量所得到的數值和資料等事實.
因此形成數據最重要的基本觀念就是:數據=事實
因此形成數據最重要的基本觀念就是:數據=事實
查檢表定義:
查檢表定義:
以簡單的數據用容易了解的方式作成圖形或表
以簡單的數據用容易了解的方式作成圖形或表
格,只要記上檢查記號,並加以整理,作為進一步分
格,只要記上檢查記號,並加以整理,作為進一步分
析或核對檢查用.
析或核對檢查用.
查檢表統計完成即可利用QC七大手法中的柏
查檢表統計完成即可利用QC七大手法中的柏
拉圖加工整理,以便掌握問題的重心.
拉圖加工整理,以便掌握問題的重心.
9/24/20203
實例:
支出項目出支金額累計金額累計比率
伙食費10,25010,25041%
零用錢5,00015,25061%
水電費3,75019,00076%
教育費2,00021,00084%
交際費1,00022,00088%
其他3,00025,000100%
合計25,00025,000
9/24/20204
二
柏
拉
圖
二
柏
拉
圖
柏拉圖定義:
柏拉圖定義:
根據收集的數據,以不良原因.不良狀況.不
根據收集的數據,以不良原因.不良狀況.不
良發生位置或客戶抱怨的種類.安全事故等不同
良發生位置或客戶抱怨的種類.安全事故等不同
區分標準,找出比率最大的項目或原因並且以所
區分標準,找出比率最大的項目或原因並且以所
構成的項目依照大小順序排列,再加上累積值的
構成的項目依照大小順序排列,再加上累積值的
圖形.由構成比率很容易了解問題的重點影響的
圖形.由構成比率很容易了解問題的重點影響的
程度,以比例估計最多的項目著手進行改善,較為
程度,以比例估計最多的項目著手進行改善,較為
容易得到改善成果
容易得到改善成果
9/24/2020
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