{品质管理QC七大手法}NewQC7大手法.pdfVIP

前

言

當前企業應具備品質意識、問題意識、

危機意識、改善意識，尋求自身工作的改

善方法，在管理上應用統計技術的方法

觀念，在全員努力之下來滿足顧客要求

社會要求。

在品質活動中所採用的統計方法，即我們常講

的“品管七大手法”“品管新七大手法”。

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第一章

品管七大手法簡介

品管七大手法：

•檢查表——收集、整理資料；

•柏拉圖——確定主導因素；

•散佈圖——展示變數之間的線性關係；

•特性要因圖——尋找引發結果的原因；

•流程圖——從不同角度層面發現問題；

•直方圖——展示過程的分佈情況；

•管制圖——識別波動的來源；

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第二章

品管新七大手法概述

一、品管新七大手法的來源：

1972年日本科技聯盟整理出七個新手

法；

1977年在日本開始在企業中推行實施；

1978年由日本水野滋、近藤良夫教授

召開研討會命名爲“品管新七大手法”；

1979年日本科技聯盟正式公佈品管新

七大手法。

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第二章

品管新七大手法概述

二、品管新七大手法淺說

品管新七大手法的使用情形，可歸納如下：

關聯圖——理清複雜因素間的關係；

系統圖——系統地尋求實現目標的手段；

親和圖——從雜亂的語言資料中汲取資訊；

矩陣圖——多角度考察存在的問題,變數關係；

PDPC法——預測設計中可能出現的障礙和結果；

箭條圖——合理制定進度計劃；

矩陣資料解析法—多變數轉化少變數資料分析；

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二、品管新七大手法淺說

品管新七大手法的特點：

■整理語言資料；

■引發思考，有效解決零亂問題；

■充實計劃；

■防止遺漏、疏忽；

■使有關人員瞭解；

■促使有關人員的協助；

■確實表達過程。

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第二章

品管新七大手法概述

品管新七大手法在品管手法中的地位：

並不取代品管七大手法；

與品管七大手法相輔相成；

與品管七大手法的差異。

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第二章

品管新七大手法概述

兩種品管七大手法的區別:

品管七大手法品管新七大手法

理性面感性面

大量的數據資料大量的語言資料

問題發生後的改善問題發生前計劃、構想

兩種品管手法之間相輔相成；

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第三章

關聯圖

一、定義:

就是把關係複雜而相互糾纏的問題及

其因素,用箭頭連接起來的一種圖示分析工

具，從而找出主要因素和專案的方法。

60年代由日本應慶大學的千住鎮雄教

授開發出來的，正式的全名叫做《管理指標

間的關聯分析》。