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課程目的
本課程適用於製造、品管、工程段基層管理人員；
完成該課程後，學員應該：
1、了解QC七大工具的用途；
2、掌握QC七大工具的使用技巧。
目錄
1、對品管的初步認識
2、何為QC七大手法
3、QC七大手法功能
4、QC七大手法的使用技巧
對品管的初步認識
品質管制強調尊重數據；因此品管過程伴隨著數據
的統計分析，而統計的過程如下：
1、采集數據；（歷史資料、調查、試驗）
2、數據整理和解讀；（分層、計算頻數）
3、追查原因；
4、採取行動，預防及維持管理。
QC七大工具為以上工作提供了具體的方法。
何為QC七大手法？
1、查檢表（CheckSheet)
2、層別法(Stratification)
3、圖表與柏拉圖(GraphPareto)
4、直方圖(Histogram)
5、特性要因圖(CauseAndEffectDiagram)
6、散佈圖(ScatterDiagram)
7、管制圖(ControlChart)
QC七大手法功能
判層
採集數據數據整理和解讀
檢查表差別直方圖柏拉圖
看分布示重點
查現象異法
析魚
管管
因骨
追查原因異制維持管理
果圖散布圖
看相關常圖
QC七大手法的使用技巧
1、檢查表(CheckSheet)
1-1何為檢查表：
又名调查表,是一种为了整理信息和确认情报而用
来收集收据的规范化表格或圖。
1-2檢查表的種類:
1.記錄用檢查表
將不良缺失或發生原因等以數據或記號的方式記錄.
。通过记录每天的数据,很容易掌握问题集中在哪
些项目上
▶製造部門常用种类:
不良项目调查用检查表
不良原因调查用检查表
工程分布调查用检查表
缺点位置调查用检查表
▶记录用检查表的例子
数据期间03.2.10-2.16
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